Mediciòn de Reseñas
Los correos que se enviaran a los clientes para solicitarles que nos evalúen se medirá de la siguiente forma:
Nuestra herramienta de mail nos da las métricas por campaña, esto es decir, supongamos que en una semana se atendieron 100 clientes, ella día viernes se envía el correo a las 100 personas para invitarlos a evaluarnos.
Las métricas que tenemos son:
- La cantidad de correos enviados.
- Cuantas personas abrieron el correo electrónico.
- Cuantas personas dieron clic al enlace para evaluar en Google Maps.
Si se enviaron 100 correos, 50 personas lo abrieron y 30 publicaron su reseña , tenemos una conversión de 30%
