FORTALEZAS

• Canal Directo
• Soluciones punto a punto (software, hardware y servicios)
• Garantía mas completa del mercado
• Equipos duraderos y resistentes

OPORTUNIDADES

• Crecimiento de servicios en la nube
• Constante crecimiento del sector tecnologico
• Internet de las cosas (IOT)
• Tendencia hacia la movilidad

DEBILIDADES

• Procesos nuevos y en constante cambio
• Alta rotación de personal
• Tiempo de espera prolongado para recibir los productos
• Areas de oportunidad en logistica

AMENAZAS

• Cambios drásticos del mercado
• Cambios repentinos en políticas de Microsoft
• Constantes fusiones entre competidores
• Presión de parte de grupos medioambientales contra la industria en general

FODO

FORTALEZAS - OPORTUNIDADES

• F2 (soluciones punto a punto) - O1 (Crecimiento de servicios en la nube) La empresa deberá continuar adquiriendo empresas relacionadas con almacenamiento y servicios de infraestructura para suplir la demanda del mercado y de las nacientes empresas de servicios en nube.
• F4 (Equipos duraderos y resistentes) - O4 (tendencia hacia la movilidad) Los equipos en formatos portátiles y pequeños deberán ser aun más resistentes y duraderos para que las personas que ahora demandan ese tipo de productos identifiquen a la marca por la calidad y pueda así ganarse un posicionamiento adecuado.
• F3 (garantía más completa del mercado) - O2 (Constante crecimiento del sector tecnológico) La empresa deberá mantener la garantía y adecuarla para que continue siendo la mejor del mercado ya que al crecer el tamaño del mercado aumentara la demanda de servicios de mantenimiento en infraestructura tecnológica

DEBILIDADES - OPORTUNIDADES

• D2 (Alta rotación de personal) - O2 (Constante crecimiento del sector) Se deberá aprovechar el crecimiento de la industria para atraer talento al igual que incluir prácticas de manejo de personal para retener a los empleados y reducir las curvas de aprendizaje.
• D1 ( Procesos nuevos y en constante cambio) - O4 (Tendencia hacia la movilidad) Los procesos tendrán que ser encaminados hacia atender a clientes de manera remota y en cualquier lugar del mundo.

FADA

FORTALEZAS - AMENAZAS

• F2 (Soluciones punto a punto) - A1 (Cambios drásticos en el mercado) Las soluciones integrales que ofrece la empresa deberán ir encaminadas hacia las tendencias del mercado para evitar el rezago.
• F4 (Equipos duraderos y resistentes) - A4 (Presión de parte de grupos medioambientales contra la industria) Los procesos hasta ahora utilizados para la producción de equipos duraderos ha sido gracias a la eficiencia de las plantas productoras, por lo que la empresa deberá incrementar aun más esta eficiencia para cumplir con las políticas y certificaciones impuestas por grupos de cuidado ambiental.

DEBILIDADES - AMENAZAS

• D1 (Procesos nuevos y en constante cambio) - A1 (Cambios drásticos en el mercado) Dell deberá reducir los cambios en sus procesos para permitir que sus empleados están al tanto de los posibles cambios y la empresa pueda reaccionar de manera rápida y eficiente en todos los niveles organizacionales.
• D2 (Alta rotación de personal) - A2 (Cambios repentinos en políticas de Microsoft) El área de recursos humanos tendrá como objetivo reducir la rotación de personal para evitar curvas de aprendizaje y poder trabajar de manera más eficientes con empresas proveedoras como lo es el caso de Microsoft y así adaptarse a los cambios de esta empresa de manera más rápida y eficaz.