Gestión Efectiva de Cobranzas Eduardo Ösz - Training & Coaching

¿QUE ES?

Es el primer y único curso que recopila las mejores técnicas, tácticas y estrategias de los mejores cobradores de la empresa.

BENEFICIOS

¿Qué beneficio obtiene mi empresa?

Incrementa el ratio de cobranzas efectiva
Profesionaliza a su equipo de cobranzas
Alinea la función de cobranzas al negocio de la compañía
IMPLEMENTACION

¿Como se implementa?

Se realiza una (o dos jornadas, dependiendo el programa contratado) donde se abordan los siguientes temas:

  1. El rol de cobranzas dentro de esquema comercial y de ventas de la empresa
  2. Principios Básicos de Cobranzas
  3. Las 5 claves para un proceso de cobranzas eficientes
  4. Características generales del PROCESO DE COBRANZAS
  5. Tipos de deudores: Como reconocer y negociar con ellos de forma eficiente
  6. Como medir la eficiencia de sus cobranzas
  7. MODELO de un PROCESO DE COBRANZAS genérico
  8. Modelos de COMUNICACION DE DEUDA
  9. Como desarrollar una POLITICA DE COBRANZAS
  10. Planificación y normas básicas de cobranzas
  11. Cobranza telefónica: Ciclo de conversación, imagenes proyectadas, escucha productiva, manejo de la voz, proceso general.
  12. Las 5 estrategias claves para una negociación de cobranzas efectiva
  13. Técnicas de cobro persuasivo
  14. Como evitar el retraso en los pagos
  15. El cobrador: Implicancias, perfil, claves y fortalezas del rol
DURACION

¿Qué duración tiene?

Con una duración de 8 horas, hay dos opciones de capacitación:

Jornada unica de 8 horas.
Jornada doble de 4 horas.

CONTACTO

+ 54 11 5340-5097

info@eduosz.com

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Created By
Federico Lopez F.
Appreciate

Credits:

www.fedelopezf.com

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