#ciclismodecathlon234 Milton Almeida

O que pretendo comunicar?

Quero ir dar um passeio de bicicleta em Aveiro. Sugestões? "Nós temos"

Furei o maldito pneu. E agora? "Nós ajudamos"

Apetece-me ver pessoas doidas a fazer coisas parvas com a bicicleta. "Nós somos doidos"

Quero comprar uma bicicleta. Onde vou? "Decathlon Aveiro"

O objetivo do projeto é criar uma comunidade de ciclistas em Aveiro. De todas as idades, de todas as modalidades ciclísticas. Para publicidade já há a página de Facebook da Decathlon de Aveiro, os panfletos e os outdoors.

Na comunidade iremos mostrar os nossos produtos e serviços de oficina da loja de uma forma natural, sem dizer “Ei isto é porreiro, porque nós vendemos”. Pretende-se informar e entreter.

O que quero com o projeto “Ciclismo Decathlon Aveiro”

Como está presente a Decathlon online?

Páginas "Decathlon Portugal" ; Decathlon Aveiro ; "Golfe Decathlon Portugal"
Feed Instagram Decathlon Portugal
Página do canal Youtube Decathlon Portugal
Perfil desatualizado Pinterest Decathlon Portugal

Quem é o público alvo?

Homens e mulheres, dos 18 aos 55, residentes em Aveiro que praticam ciclismo (desde BTT, XC e estrada) ou que pretendam começar a pedalar.

Classe média, geralmente trabalhadores por conta de outrém.

Influenciadores: As crianças são um grande mercado para as bicicletas e acessórios, mas, como é óbvio, são os pais os decisores.

Quais as empresas concorrentes ao meu projeto?

As principais concorrentes ao projeto Ciclismo Decathlon Aveiro são lojas especializadas em ciclismo que organizam atividades para os clientes. A maioria destas empresas está focada em bicicletas high-end para pessoas dispostas a pagar muito por uma bicicleta. São ciclistas que fazem muitos quilómetros por fim de semana, geralmente em grupo.

A vantagem da Decathlon Aveiro, em relação a estas lojas, é que pode focar-se em mais pessoas e em ciclistas principiantes que procuram uma bicicleta a custo acessível.

Loja de bicicletas - Aveiro
Loja bicicletas estrada e BTT - Murtosa
Organização promoção uso bicicleta em Aveiro

qUE FERRAMENTAS irei USAR?

Será a ferramenta principal na minha estratégia. Porquê? Porque me permite a partilha de vários tipos de conteúdo, a criação de páginas de eventos e de grupos fechados. Tudo numa só plataforma.

O que irei criar?

É uma página normalíssima de facebook. O nome,“Ciclismo Decathlon Aveiro”, está escrito desta forma para que, às pessoas que pesquisem “ciclismo”, possa ser sugerida a minha página. Tem uma raio de alcance alargado (pretende-se chegar todas as pessoas de Aveiro que gostam de ciclismo) e terá conteúdos diversos.

Grupo fechado do qual farão parte as pessoas que comprarem, na Decathlon de Aveiro, uma bicicleta da marca BTWIN (fornecedor exclusivo). Porquê ser um grupo fechado? Para distinguir quem tem uma BTWIN de todos os outros.

Vantagens de pertencer ao grupo fechado:

- conteúdos exclusivos/ publicados em 1ª mão;

- membros ajudarão na escolha de termas para os vídeos “How to”

- as fotos escolhidas para publicar no Instagram e página Ciclismo Decathlon Aveiro serão dos participantes do grupo

- membros poderão ser convidados para testar novos modelos da BTWIN (para este fim irá avaliar-se qual a aplicação de monitorização de exercício mais usada pelos participantes, e depois, criar-se-á uma competição entre todos. Quem tiver mais quilómetros percorridos, ao fim de 1 ano, será um dos selecionados)

Para que não haja uma duplicação de conteúdos e de publicidade, será a página “Decathlon Aveiro” a fazer os anúncios de promoções e campanhas especiais. A página “Ciclismo Decathlon Aveiro” usará a plataforma de anúncios do facebook para promover eventos e ampliar o alcance de publicações que estejam a ter um bom desempenho.

Boas imagens no Instagram funcionam bem. O público interage um pouco mais, e consegue-se melhores resultados que publicar uma única imagem/ vídeo no facebook.

Os ciclistas tem muito orgulho na bicicleta que tem e volta e meia vão treinar para locais lindíssimos. Isso resulta em belas fotos.

A ideia é aproveitar a beleza natural de Aveiro para mostrar as BTWIN. Criar desejo e curiosidade a quem vê as fotos. "Quero ir dar uma volta em Aveiro e já agora deixa-me ir ver que bicicleta é aquela"

O que irei criar?

Irei criar o perfil “Ciclismo Decathlon Aveiro”. Utilizarei, depois de testar convenientemente, a plataforma de anúncios para gerar mais tráfego para a secção de ciclismo do site da Decathlon e ampliar o alcance de publicações que estejam a ter sucesso,

Numa primeira fase, esta rede servirá como uma biblioteca dos vídeos partilhados nas outras redes sociais . A ideia é que, assim que a comunidade esteja consolidada, se venha a criar conteúdo exclusivo para o canal do Youtube, especialmente os vídeos de “How to” e de sugestão de percursos para andar de bicicleta.

O que irei criar?

Irei criar o canal “Ciclismo Decathlon Aveiro”. À medida que os conteúdos forem produzidos serão criadas listas de reprodução para ter tudo organizado e de fácil acesso.

Seria muito importante fazer vídeos com as pessoas que trabalham na loja, para que houvesse mais proximidade com o cliente. Assim, quando alguém chegasse à loja de Aveiro, saberia que poderia falar com aquela pessoa, que lhe explicou em vídeo, como trocar uma corrente da bicicleta.

O que irei criar?

Nada.

Não pretendo criar um blog, de raiz, para este projeto. A estratégia passa por publicar alguns conteúdos no blog de desportistas da Decathlon. Vídeos com testes de bicicletas, desafios e artigos/imagens/videos sobre eventos enquadram-se bem no blog Decathlon Portugal

A plataforma já está criada, mas precisa de um novo fôlego para crescer. Criar um blog apenas para o projeto de ciclismo da Decathlon de Aveiro não me parece a melhor estratégia. Reavivar o site que já existe com conteúdos deste projeto parece-me algo mais exequível.

Que ferramentas não irei usar? Porquê?

Não tem uma grande expressão no mercado. Para ter uma rede a replicar conteúdos que estão noutras redes, prefiro não estar presente.

Não vejo, para já, uma grande vantagem em criar uma estratégia nesta rede. A Decathlon Portugal tentou e não teve grande sucesso.

Para a Decathlon Aveiro faz sentido (principalmente para recrutamento). Para este projeto não.

Sim, o google + é muito importante para que sejamos encontrados pelos robots do Google. Se tivesse um blog exclusivo para o projeto Ciclismo Decathlon Aveiro, optaria por uma presença na rede. Como o importante é ter interação com os fãs, e criar uma comunidade participativa, o Facebook é mais indicado que o G+.

Como integrar a loja com as redes sociais?

Com pequenas ações que “mimam” cada um dos clientes

Quem comprar uma bicicleta na Decathlon Aveiro receberá um cartão com o nº de guerreiro de Aveiro (que dará desconto em estampagem nas camisolas, em eventos pagos,etc). Ao deixar o email, será convidado para fazer parte da comunidade no facebook.

A pessoa receberá um email com uma mensagem de boas vindas a agradecer a compra de uma BTWIN. Só será possível fazer parte do grupo fechado, quem tiver o cartão, entregue na compra.

Funcionará por convite para que as pessoas se sintam mais especiais, como se estivessem a tornar membro de um clube restrito.

Tirar fotografia (caso os pais permitam) das crianças com a nova bicicleta e criar mural na loja, com a fotografia de todos. “Eu tenho uma foto na loja e tu não “.

A ideia é que as crianças espalhem a mensagem de que na Decathlon Aveiro é possível ter uma foto com a bicicleta nova. Crianças ouvem, crianças pedem aos pais, pais vão à Decathlon, crianças dão uma volta numa bicicleta de que gostam, pais sabem onde comprar o próximo presente.

Sugerir aos pais que filmem as primeiras pedaladas dos filhos com a bicicleta nova. Também se poderá pedir que se filme as crianças a experimentar bicicletas na loja. Seriam conteúdos ideais para publicar no facebook e instagram. Os pais iriam partilhar com os amigos, porque acham sempre piada a tudo o que os filhos fazem.

Esta será a ação mais importante para conseguir integrar a loja com a comunidade. Uma verdadeira comunidade não pode viver exclusivamente online,

Os eventos, que decorrerão essencialmente na primavera e verão, servirão para atacar vários objetivos de uma vez. “Interagir com o cliente” “Fidelizar o cliente” e “Aumentar a visibilidade da marca (promovendo-a como uma impulsionadora da atividade física)”.

Associada a cada uma das atividades haverá uma página de evento no facebook, que irá permitir uma maior divulgação e servir como plataforma de inscrição.

Exemplos de atividades a organizar

- passeios pela cidade de Aveiro + piquenique ( foco: famílias )

- passeios por trilhos de terra batida (foco: pessoas com uma BTT (ou que pretendam comprar) )

- pequenas competições ( Contra relógio num percurso fechado de BTT, contra relógio em circuito de estrada, competição em rolos na loja, etc)

Como vou falar com os meus seguidores?

Com um tom de voz descontraído e informativo

Os fãs/ seguidores serão tratados por tu.

A comunidade, principalmente o grupo fechado, será controlada para que haja organização e não se instale o caos e o spam

Apesar de o grupo estar associado a uma marca não vai haver paninhos quentes. Quem insultar ou recorrer ao spam para chatear será bloqueado.

Quer no facebook, quer no instagram, será comum o uso de emojis (no máximo 3 por post) O uso das hashtags #btwinaveiro #ciclismodecathlon234 será obrigatório em todas as publicações. No instagram deve-se acrescentar mais hashtags, obviamente relacionadas com o post, até ao máximo de 10.

O que vou publicar?

Página "Ciclismo Decathlon Aveiro" e grupo "Guerreiros BTWIN de Aveiro"

Videos “How to”,

fotos de bicicletas com design estranho

imagens de prática de ciclismo em Aveiro (passeios ou provas)

vídeos com desafios feitos por embaixadores da marca

planos de treino/dicas de alimentação (idealmente poderia-se associar com ginásio/nutricionista da cidade)

sugestões de passeios (formato canvas)

promoção de eventos.

Conteúdos a publicar em páginas de eventos

Conteúdos pré eventos: como preparar a bicicleta, que roupa usar, dicas para andar em grupo, republicar imagens/ vídeos de um evento passado

Durante o evento: live, “Milestones – Ex corrida btt – X fez o melhor tempo “ , fotos com participantes

Pós eventos: conteúdo como limpar uma bicicleta, como guardá-la, como recuperar de um exercício físico, etc

Perfil "Ciclismo Decathlon Aveiro"

Fotos dos guerreiros com as BTWIN na cidade de Aveiro,

vídeos de percursos por onde andaram ( go pro, clips de 6 segundos )

a minha bicicleta em sítios estranhos (rubrica num dia da semana);

My first ride

Canal "CICLISMO DECATHLON AVEIRO"

Criar um canal com os segmentos

“Sabes como?”

“Nós fazemos para que tu não o faças” (vídeos com desafios feitos pelos vendedores da loja)

"Test Drive”

“Passeios de bicicleta em Aveiro”

Todos os vídeos com produto devem permitir que, ao clicar no artigo, sejamos redirecionados para a página de produto no site.

Calendário de publicações

Em que marcas me posso inspirar?

Quais os KPI’s da minha estratégia?

Objetivos e key point indicators da presença online (a 6 meses)

Todas as métricas e objetivos quantitativos serão revistos mensalmente

Credits:

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