Tecnicas para agregar accesorios a una venta

¿Por que es importante?

  • Satisfaccion completa para el cliente
  • Lealtad al cliente
  • Incrementa tus ventas

Menciona Accesorios al comienzo de la conversación

  • Si el cliente expresa su interés a un producto Apple, menciona accesorios que complementen al producto.

Escucha para identificar accesorios complementarios

  • Escucha las necesidades del cliente y complementa la venta para que pueda usar su dispositivo por completo, y así que se sienta satisfecho con ello.

Recomienda accesorios como parte de la solución completa

  • Recomienda un accesorio que complemente el dispositivo que quiere llevar. Explícaselo bien para que comprenda lo útil que seria.
  • Descubre porque llevaría el dispositivo y busca lo que más le gusta de él, para ofrecer el accesorio indicado

Credits:

apple.com

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