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Boletín DICIEMBRE de 2017

Miembros de la 64.ª Sesión del Comité Mixto de la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas. Crédito: Fotografía de la CCPPNU

Principales conclusiones de la 64.ª Sesión del Comité Mixto (Julio de 2017)

El Comité Mixto de la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas, convocado por la Oficina de las Naciones Unidas en Viena, se reunió en Viena, Austria, entre el 24 y el 28 de julio de 2017. El Comité aprobó las estimaciones presupuestarias propuestas para su presentación a la Asamblea General (ver Publications, General Assembly [Asamblea General, Publicaciones] en el sitio web de la CCPPNU: www.unjspf.org para acceder al informe completo “Administrative expenses of the United Nations Joint Staff Pension Fund" [Gastos administrativos de la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas] A/72/383), que considera la expansión adicional y el fortalecimiento de los servicios al cliente de la Caja de Pensiones, incluido el establecimiento de la presencia regional en África y Asia. La Comisión Consultiva en Asuntos Administrativos y de Presupuesto de las Naciones Unidas (CCAAP) ha completado su revisión del informe del Comité Mixto y formulado sus recomendaciones para la aprobación definitiva de los recursos por parte de la Asamblea General (A/72/7/Add.23).

El Comité recomendó al Secretario General de la Caja la renovación del cargo del Director Ejecutivo de la Caja para un segundo mandato de tres años; asimismo, el Comité destacó con satisfacción que la Junta de Auditores emitió una opinión de auditoría sin reservas respecto de los estados financieros de la Caja correspondientes al año 2016 y aprobó la totalidad de las recomendaciones de la Comisión de Actuarios respecto de los supuestos y métodos que habrán de utilizarse en la valoración actuarial para el año 2017. También resolvió que la 65.ª sesión del Comité Mixto tendrá lugar en Roma, Italia, y que su organización estará a cargo de la Organización para la Alimentación y la Agricultura (FAO).

Este año el Comité Mixto eligió a su presidente entre el grupo de jefes ejecutivos. Annick Vanhoutte se desempeña actualmente como Oficial Jurídica Superior en la Oficina Jurídica y de Ética de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), en Roma, Italia. Los restantes miembros de la Mesa son B. Fitzgerald, de la OMPI (Primer Vicepresidente), en representación del Grupo de afiliados, y Poroli (Segunda Vicepresidenta), en representación de los Órganos Rectores (Asamblea General). Por lo general, los integrantes de la Mesa y el resto de los miembros del Comité conservan su acreditación hasta el siguiente período ordinario de sesiones del Comité.

Situación de la Caja de Pensiones: Aspectos Financieros

Como es sabido, el mercado bursátil ha tenido un muy buen desempeño este año, y la CCPPNU no es una excepción, pues ha alcanzado una cifra récord de USD 63.100 millones (al 29 de noviembre de 2017) y una rentabilidad acumulada del 16,76 %. Esta es una excelente noticia para todos nosotros, puesto que nos permite garantizar la solidez financiera de la Caja.

Dependiendo de la forma en que se utilice el término, la solidez financiera puede tener diversos significados. Para los contadores y otras personas que leen y consultan los estados financieros de la Caja de Pensiones, significa que sus activos resultan suficientes para cubrir su pasivo acumulado, que equivale a la cantidad de dinero necesaria para cubrir los beneficios de todos los afiliados si el plan se cancelara hoy. En la actualidad, la CCPPNU cuenta con fondos suficientes para pagar la totalidad de los beneficios debidos a los beneficiarios, además de los beneficios acumulados a la fecha por todos los funcionarios. (Los beneficios acumulados a la fecha equivalen al beneficio sobre la base del período de aportación y las tasas de remuneración pensionable a la fecha).

Esta excelente solidez financiera brinda a los beneficiarios seguridad acerca de la percepción de su beneficio. No obstante, la solidez financiera puede tener un significado diferente para la División de Gestión de las Inversiones y el Comité Mixto, que definen la estrategia de inversión y supervisan la solvencia a largo plazo de la Caja de Pensiones. Desde este punto de vista y con una perspectiva a largo plazo, la solidez financiera significa que se prevé que la actual tasa de contribución del 23,7 % de la remuneración pensionable (de la cual, los funcionarios aportan 1/3 y las organizaciones afiliadas 2/3) resultará suficiente para, al menos, los próximos 30 años. Esto es, el dinero que ingresa (contribuciones e ingresos por inversiones) resulta suficiente para cubrir: a) el dinero que egresa para el pago de beneficios, y b) los costos continuos de los futuros beneficios aún no pagados. También desde esta perspectiva la Caja exhibe una excelente solidez financiera.

Oficina de Enlace de la Caja de Pensiones en Nairobi

La creación de la Oficina de Enlace de la Caja de Pensiones de las Naciones Unidas en Nairobi en marzo de 2017 a pedido y con el apoyo de la Oficina de las Naciones Unidas en Nairobi (ONUN) ha resultado un éxito. La oficina de enlace en Nairobi está adecuadamente preparada para ayudar a un gran número de miembros de la Caja de Pensiones y sus empleadores.

La Oficina de Nairobi de la CCPPNU aborda todas las cuestiones vinculadas con la Caja de Pensiones, desde la interpretación de políticas hasta la comprensión de las opciones disponibles y, de forma específica, el desarrollo de capacidades de nuestra comunidad de Recursos Humanos y Finanzas y el personal en general. Existe una fuerte demanda de consultas individuales, y hasta el momento la Oficina ha logrado atender más de 100 consultas por mes. La mayoría de las consultas se relacionan con las opciones de beneficios disponibles, el registro de acceso en línea para realizar estimaciones, la interpretación de estimaciones, la preparación para la separación del servicio, las prestaciones para supérstites, y la asistencia para completar el formulario de instrucciones de pago.

Los miércoles por la mañana, la Oficina atiende a jubilados según su orden de llegada y sin necesidad de programar una cita. Los jubilados también pueden programar una cita para cualquier otro día de la semana. Le pedimos que comparta esta información con cualquier jubilado o beneficiario que conozca y que podría beneficiarse de este servicio.

Información de contacto de la Oficina de Enlace de la CCPPNU en Nairobi:

Centro de coordinación: puede comunicarse con Peace Rachel Katimbo en el interno 2-2441, en su número directo [+254 (0) 20 762 2441], o por correo electrónico: pension.nairobi@un.org

Dirección: HRMS, UNON, Block V - Ground Floor/Lobby Room 130

Las oficinas de Nueva York y Ginebra de la CCPPNU continúan prestando servicios a los restantes lugares de destino y, dentro de los límites de los recursos disponibles, siguen llevando a cabo misiones de divulgación en diversos lugares de destino.

Fotografía de la CCPPNU/ Christine Höfer

Actividades de divulgación

En el mes de junio, Sherry Austin, funcionaria de la Sección de Derechos de Pensión, y Christine Höfer, Jefa de la Sección de Servicios al Cliente y Gestión y Distribución de Registros, visitaron la Misión de Estabilización de las Naciones Unidas en Haití (MINUSTAH) durante una semana para apoyar los esfuerzos de cierre de la misión, y brindaron sesiones informativas exhaustivas sobre pensiones, atendieron consultas individuales y ofrecieron sesiones de capacitación para todos los centros de coordinación de pensiones y el personal de Puerto Príncipe, Cabo Haitiano y Los Cayos. En septiembre, Christine visitó por tres días el Centro Mundial de Servicios Compartidos (CMSC) de UNICEF en Budapest para ofrecer sesiones informativas pormenorizadas y sesiones de capacitación para el personal del CMSC. Asimismo, en los meses de julio y diciembre, la Caja de Pensiones participó en el seminario de orientación previa a la jubilación organizado por la Oficina de Gestión de Recursos Humanos (OGRH) en Nueva York para el personal de la ONU. Christine Höfer dictó sesiones informativas exhaustivas por videoconferencia en inglés y francés para el personal nacional e internacional de las siguientes misiones de mantenimiento de la paz: MINURSO (julio), UNMIL, UNAMI y MONUSCO (noviembre). Durante el mes de diciembre, Christine ofrecerá sesiones informativas para el personal del Servicio del Ombudsman de las Naciones Unidas y la Oficina del UNICEF en Mali.

En su conjunto, estas actividades de divulgación alcanzarán a cerca de 2.000 afiliados y centros de coordinación de la Caja de Pensiones en las organizaciones afiliadas a la Caja a las que la Oficina de Nueva York presta servicios.

I

Ilustración de la CCPPNU/ John DiGiorgio

Activación del Fondo de Emergencia para los jubilados/beneficiarios afectados que residen en México, Sierra Leona y los países asolados por el paso de los huracanes Irma, José y María

Muchos jubilados y beneficiarios de la CCPPNU enfrentaron situaciones de riesgo durante los últimos tres meses. Dada la escala de las tragedias, la Caja de Pensiones decidió diseñar un proceso de solicitud simple para todas las personas afectadas. Este enfoque expedito consiste en el otorgamiento de un pago especial y único de USD 500 del Fondo de Emergencia a todos los jubilados y beneficiarios afectados por las catástrofes naturales producidas en Sierra Leona a mediados de agosto; los terremotos ocurridos en México a mediados de septiembre, y los huracanes que azotaron el Caribe y el Golfo de México en septiembre y octubre de este año.

La Caja de Pensiones solicita el envío del formulario de declaración jurada —disponible en la página principal del sitio web de la Caja de Pensiones (www.unjspf.org)— debidamente completado, firmado y fechado a la siguiente dirección de correo electrónico específica: emergencyfund@unjspf.org. Una vez confirmada la información, el pago se acreditará en la cuenta bancaria del jubilado o beneficiario que figura en los registros de la Caja de Pensiones.

Esta suma fija y única no impedirá a los jubilados o beneficiarios presentar solicitudes de asistencia adicionales en caso de que sus gastos superen el importe de este pago fijo. Puede consultar los procedimientos aplicables para solicitar fondos adicionales en el sitio web de la Caja de Pensiones (https://www.unjspf.org/documents/emergency-fund/), en el tema “Emergency Fund” (Fondo de emergencia).

Cualquier jubilado o beneficiario puede solicitar asistencia al Fondo de Emergencia a raíz de catástrofes naturales, gastos médicos imprevistos o gastos funerarios. Para obtener información detallada sobre las condiciones aplicables y cómo presentar una solicitud, consulte la página web indicada previamente.

Segunda Ronda de Videos Explicativos en Desarrollo

La CCPPNU está elaborando otros 12 videos explicativos en idiomas inglés y francés. Entre los temas cubiertos en esta nueva serie se incluyen los siguientes: autoservicio, matrimonio, divorcio, uniones no tradicionales, seguridad digital, información importante para supérstites, sistema de doble cálculo y muchos otros temas. Además, esta nueva serie de videos explicativos, que ayudan a esclarecer temas complejos mediante dibujos simples y fáciles de seguir, contarán con incluso más animaciones. La serie se lanzará en enero de 2018 a través de iSeek y el sitio web de la CCPPNU (https://www.unjspf.org/whiteboard-videos/).

Nuevos desarrollos en el Sitio Web

En el marco del proceso de mejora continua de su nuevo sitio web, la Caja ha creado nuevas páginas para supérstites (https://www.unjspf.org/survivors/) y para acceder fácilmente a la página de recursos de la Caja de Pensiones (https://www.unjspf.org/fund-resource-page/). Concebidas como páginas de referencia simple y rápida para usuarios específicos, estas páginas permiten dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes. La página para supérstites, que cuenta con toda la información que los supérstites necesitan conocer para acceder a sus beneficios, puede encontrarse en la pestaña Help (Ayuda), en tanto la página de recursos puede encontrarse en la pestaña Learning Tools (Herramientas de aprendizaje).

Asimismo, la Caja de Pensiones continúa perfeccionando la función de impresión de documentos PDF, que permitirá a todos los usuarios del sitio web imprimir sus propios cuadernillos con información actualizada acerca de una amplia variedad de temas, como así también copias de los Estatutos y Reglamentos actualizados de la Caja de Pensiones. El usuario tiene la opción de descargar o imprimir estas publicaciones. Además, la Caja de Pensiones continúa incorporando ilustraciones originales al sitio para que su lectura resulte más simple e interesante.

Información para Afiliados: actualizaciones en la herramienta de estimaciones de la Caja de Pensiones (disponible en el portal de autoservicio para miembros)

Desde la implementación del nuevo Sistema Integrado de Administración de Pensiones, o SIAP, y el lanzamiento de la función de autoservicio para miembros en agosto de 2016, la herramienta de estimaciones de la Caja de Pensiones ha experimentado algunos problemas que están resolviéndose lentamente. A continuación se indica una lista de los problemas pendientes de resolución conocidos, que la Caja de Pensiones mantiene actualizada en su sitio web. Si detecta alguna anomalía en su estimación, comuníquese con la Caja de Pensiones mediante la pestaña Contact Us (Contacto) del sitio web de la CCPPNU (www.unjspf.org)

Problemas conocidos:

• La herramienta de estimaciones ofrece los valores de sus prestaciones de jubilación diferida a la edad normal de jubilación (60, 62, 65). Si desea conocer el valor de sus prestaciones de jubilación diferida a los 55 o 58 años, comuníquese con la Caja de Pensiones (a través del formulario de contacto disponible en https://www.unjspf.org/contact-us/).

• La Caja de Pensiones es consciente de que algunos afiliados que han restablecido una parte de su período de aportación reciben estimaciones inexactas. Si considera que su caso se encuadra en esta categoría, comuníquese con la Caja de Pensiones (mediante el formulario de contacto disponible en https://www.unjspf.org/contact-us/).

• Es posible que se produzcan problemas en las estimaciones realizadas con la herramienta por afiliados cuyos períodos de aportación incluyen aportaciones correspondientes a transferencias desde una organización internacional externa; en ese caso, comuníquese con la Caja de Pensiones (mediante el formulario de contacto disponible en https://www.unjspf.org/contact-us/) para verificar la precisión de su estimación.

• Pueden surgir problemas con las estimaciones realizadas por jubilados que readquirieron un estado de participación activo por un nuevo período de participación en virtud del Artículo 40 (beneficiarios que vuelven a trabajar con una organización afiliada a la CCPPNU); en ese caso, le sugerimos comunicarse con la Caja de Pensiones (mediante el formulario de contacto disponible en https://www.unjspf.org/contact-us/) para verificar la exactitud de las estimaciones.

• Si no puede ver la pestaña “Estimate” (Estimación) en el menú izquierdo en su cuenta MSS, diríjase a “Participation Status” (Estado de participación), en la sección “Personal Information” (Información personal). Si su estado de participación es “Inactive” (Inactivo), comuníquese con la Caja de Pensiones (mediante el formulario de contacto disponible en https://www.unjspf.org/contact-us/) para solicitar asistencia.

• Cabe destacar que el término “edad normal de jubilación” hace referencia a la edad normal de jubilación con fines jubilatorios, que está determinada por la fecha de admisión para la participación en la CCPPNU y que puede diferir de su edad obligatoria de separación del servicio (determinada por los Estatutos y Reglamentos del Personal de la organización empleadora). Si desea acceder a una explicación detallada, consulte: "NRA vs Statutory Age of Separation" (Edad normal de jubilación y edad reglamentaria de separación del servicio)

• Si la información completada automáticamente en el campo “Proposed Separation Date” (Fecha de separación del servicio propuesta) de la herramienta es diferente de su edad normal de jubilación, no se preocupe; tan solo cambie la fecha manualmente utilizando el calendario desplegable.

• Las tasas de remuneración pensionable de la herramienta se actualizan de forma anual, simultáneamente con la publicación de las declaraciones de prestaciones de pensión de los afiliados. Si se ha producido un cambio en su tasa de remuneración pensionable respecto de la tasa aplicable al momento de la publicación de su última declaración de prestaciones de pensión, comuníquese con la Caja de Pensiones (a través del formulario de contacto: https://www.unjspf.org/contact-us/).

Nuevos desarrollos en el sistema de autoservicio para miembros (MSS): cambios de dirección en línea

A fin de mejorar el servicio que brinda a sus clientes, la Caja de Pensiones continúa incorporando nuevas funciones en su sistema de autoservicio para miembros (MSS).

Entre las incorporaciones más recientes, la Caja introdujo una nueva función que permite a los jubilados y beneficiarios registrados en el sistema MSS actualizar su dirección postal oficial en línea, en tanto sus beneficios no se paguen utilizando el sistema de doble cálculo y no tengan un domicilio diplomático (es decir, la dirección de una organización de la ONU).

Cabe destacar que los jubilados y beneficiarios cuya dirección anterior o nueva sea la de una organización de la ONU (es decir, que tengan un domicilio DIPLOMÁTICO) y/o cuyos beneficios se paguen mediante el sistema de doble cálculo NO PUEDEN efectuar cambios en línea. En esos casos, deberán informar a la Caja de Pensiones cualquier cambio de dirección presentando un formulario PF23/M original debidamente completado, fechado y firmado en el que se indique su nueva dirección.

TODOS los jubilados y beneficiarios ahora pueden informar o actualizar su contacto de emergencia en línea. Cabe señalar que la Caja de Pensiones utilizará ese contacto únicamente en caso de emergencia y de no ser posible contactar al jubilado o beneficiario, y que no se enviará ni entregará ninguna información oficial ni confidencial al contacto de emergencia.

Por el momento, los afiliados de la CCPPNU NO PUEDEN cambiar su dirección en línea; de hecho, no es preciso informar su dirección a la Caja de Pensiones mientras sea un afiliado activo. Esta información se requiere únicamente tras la separación del servicio.

Todos los afiliados, jubilados y beneficiarios pueden informar a la Caja su dirección de correo electrónico válida en el sistema MSS; en efecto, los usuarios registrados en el sistema MSS pueden actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento en su cuenta MSS. Le recomendamos encarecidamente proporcionar una dirección de correo electrónico personal para que la Caja de Pensiones pueda comunicarse con usted por correo electrónico cuando su dirección de correo electrónico de la ONU ya no se encuentre activa tras la separación del servicio de su organización.

El sistema MSS contiene información detallada acerca de quiénes pueden hacer cambios de dirección en línea y cómo hacerlo. Para verificar si puede o no realizar este tipo de cambio, consulte la tabla que figura a continuación:

Fotografía de la CCPPNU/Lee Woodyear

Situación de la Caja: ganadora del premio a la innovación tecnológica de P & I

El día 26 de octubre de 2017, la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas recibió el Premio a la innovación tecnológica 2017 de la Cumbre mundial sobre pensiones organizada por Pension & Investment (P & I) por la “innovación tecnológica” del sistema SIAP, el servicio de autoayuda para miembros del SIAP, y las dos herramientas creadas para promover este servicio, el nuevo sitio web de la CCPPNU y los videos explicativos de la CCPPNU. Los finalistas y ganadores fueron elegidos por un panel conformado por experimentadas figuras de la industria global de pensiones, 12 jueces que representan a importantes fondos de pensiones a nivel mundial (como American Express, Inter-American Development Bank, UCA Funds, APG, entre otros).

Don Ezra, excopresidente de Russel Investments Worldwide, anunció al ganador, y el Director General Adjunto, Paul Dooley, aceptó el premio en representación del Director Ejecutivo de la Caja, Sergio Arvizú, y el personal de la Caja de Pensiones.

“Aceptamos este galardón en representación del personal de la CCPPNU y, en especial, de todos los que participaron en la implementación del sistema SIAP”, explicó el Director General Adjunto. “Sabemos que la implementación del nuevo sistema fue una tarea ardua y compleja, y que el procesamiento de los beneficios se vio demorado durante el período de prueba. Sin embargo, es muy reconfortante recibir el reconocimiento de nuestros colegas de que el SIAP es un sistema de vanguardia que en la actualidad ofrece la capacidad necesaria para abordar el futuro crecimiento. Continuaremos refinando este sistema para optimizar todas las interacciones con los clientes”.

Desde 1973, Pensions & Investments es el recurso líder de noticias, análisis e información de inversión de la industria.

Equipo completo del proyecto de implementación de la norma ISO 20000 de CCPPNU-ICC (de izquierda a derecha): Antonio Luis, Alejandro Mercado, Jean-Yves Dupont, Dino Cataldo Dell’Accio, auditor de análisis del impacto en las operaciones, Giuseppe Cagnetta, Martina Kellen, Milena Grecuccio, Ahmed Fatouh, Blessing Nwobu y Edward Stanczak.

La Caja obtiene las certificaciones ISO/IEC 20000

La Caja de Pensiones de las Naciones Unidas está ampliando la cantidad de certificaciones de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC). En los últimos dos años, la Caja de Pensiones obtuvo la certificación de seguridad de la información ISO 27001, y este año, por primera vez, obtuvo la certificación de sistema de gestión de servicios ISO 20000, que garantiza que los sistemas de la Caja son ágiles, orientados hacia el cliente y se utilizan como un agente de cambio. Esta certificación comprende el desarrollo, la capacitación y la identificación de habilidades del personal, como así también la simplificación, optimización y armonización de sus procesos comerciales.

¿Cómo puede comunicarse con la Caja de Pensiones?

En la actualidad existen tres formas de contacto con la Caja de Pensiones.

En primer lugar, si trabaja en Nueva York o en Ginebra o está de visita en esas ciudades, puede mantener una reunión personal con uno de nuestros especialistas de Servicios al Cliente. Para obtener más información, direcciones y horarios de atención, consulte la página de contacto del sitio web UNJSPF.org.

En segundo lugar, puede llamar a las oficinas de la Caja de Pensiones en Nueva York o Ginebra. Si conoce cuál es la oficina a cargo de su caso, comuníquese directamente con esa oficina. Aunque debido a las limitaciones de personal no resulta posible atender todas las llamadas de forma inmediata, en 2017 la oficina de Servicios al Cliente de la Caja de Pensiones logró importantes mejoras en su capacidad de respuesta mediante la creación de un centro de respuesta telefónica que funciona de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. (hora de Nueva York).

El método preferente, más simple y eficaz para comunicarse con la Caja es enviando un formulario de correo electrónico a través de su sitio web. NO envíe su consulta a una persona específica; simplemente remítala mediante el formulario de contacto en línea disponible en la página web UNJSPF.org (https://www.unjspf.org/contact-us/)

A través de este método en línea, su consulta se identificará por tema, se le hará un seguimiento y se transferirá directamente a la oficina de la CCPPNU responsable de su caso, ya sea en Nueva York o en Ginebra. Recibirá una respuesta automática de inmediato (que dependerá del tema específico por el que se comunicó con la Caja) como respuesta inicial y para brindarle información de utilidad mientras aguarda una respuesta detallada de la Caja respecto del tema específico. Si no recibe esta respuesta de primer nivel en un plazo de dos días hábiles, busque la respuesta de la CCPPNU en la bandeja de correo electrónico no deseado.

Mientras tanto, su consulta se agregará a la cola de mensajes para recibir una revisión pormenorizada y una respuesta personalizada por parte de un especialista de la Caja. Las consultas se responden de forma cronológica según su orden de recepción. Si bien la Caja de Pensiones procura enviar una respuesta dentro de los 15 días hábiles, algunas consultas, como las estimaciones mediante el sistema de doble cálculo, demandan mucho trabajo y pueden requerir más tiempo.

Todas las consultas de carácter urgente relacionadas con un fallecimiento (denuncia de la muerte de un jubilado o beneficiario) o la interrupción del pago de un beneficio mensual pueden informarse a la Caja de Pensiones a través del formulario de correo electrónico del sitio web; también puede escribir a las dos casillas de correo especiales que figuran en la sección ASISTENCIA URGENTE del sitio: deathrelated@unjspf.org y paymentstopped@unjspf.org.

Se asignará prioridad absoluta a estas consultas, y la Caja de Pensiones se comunicará con usted dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles como máximo.

Jubilados y beneficiarios: ÚLTIMA CONVOCATORIA para la presentación del certificado de titularidad correspondiente al año 2017

Los jubilados o beneficiarios de la Caja de Pensiones que reciben el pago de un beneficio mensual regular vigente desde antes del 1.º de diciembre de 2016 deben presentar a la Caja un certificado de titularidad con código de barras y debidamente fechado y firmado para el año 2017. La Caja debe recibir este certificado a más tardar el 31 de diciembre de 2017 a fin de garantizar la continuidad en el pago de su beneficio.

Si desea obtener información detallada y asesoramiento acerca del ejercicio y los requisitos aplicables al certificado de titularidad anual, consulte la página web específica en el sitio web unjspf.org (https://www.unjspf.org/certificate-of-entitlement/).

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Created By
Regina Oliveira UNJSPF Communications
Appreciate

Credits:

Created with images by AhmadArdity - "business stock finance"

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