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Office 365 + Teams - Ops! Qualcosa non va!

Questa presentazione raccoglie indicazioni utili per la prima navigazione con le credenziali @liceopalmieri.onmicrosoft.com

Hai difficoltà d'accesso? Speriamo di esserti utile!

Le mie credenziali non funzionano!

Visualizzi un messaggio del tipo:

Può capitare di aver già fatto uso di office365 con account privati. Controlla subito che, lì dove nell'immagine vedi una linea azzurra, sia riportato il tuo account @liceopalmieri.onmicrosoft.com Se è un account diverso, accedi con le credenziali della nostra scuola: la password che hai ricevuto è riferita a quell'account :)
In che senso accedi con account diverso?

Osserva la schermata:

Collegandoti ad office.com, trovi un messaggio di benvenuto. Nella riga successiva [linea arancione nell'immagine] è indicato un account. Se non è riportato quello del liceo (cioè se l'indirizzo non termina con @liceopalmieri.onmicrosoft.com come nell'immagine) scegli il percorso "Passa a un altro account", quarta riga (nell'immagine, subito sotto il pulsante arancione "Accedi")
Sono già in office, come faccio a sapere con quale account ho effettuato l'accesso?

Osserva la schermata, in alto a destra, in un elemento tondeggiante, sono riportate delle lettere (o una immagine, se hai personalizzato il tuo profilo); clicca e si aprirà un menù a tendina:

Controlla che la parte testuale coperta da una linea azzurra nell'immagine riporti il tuo indirizzo @liceopalmieri.onmicrosoft.com. Se non è così, disconnettiti e rientra con le credenziali della scuola.
Io accedo, ma anche se inserisco nella schermata le corrette credenziali, poi, subito dopo, ritorna al vecchio indirizzo!
Il percorso varierà quando sceglierai "Passa a un altro account". Potresti dover ripetere la scelta più volte sul tuo dispositivo: abbi fiducia! :)

Capita anche che

  • La nuova password scelta dopo il primo accesso venga indicata come "usata troppe volte"

Vola con la fantasia e immaginane una totalmente nuova! (non quella di solito utilizzata per i tuoi accessi online)

Hai altre perplessità da segnalare? Contatta il Team Digitale attraverso il gruppo Teams "introduzione a Teams", aiutaci con le tue segnalazioni ad implementare questa presentazione :)

Created By
Liceo Classico e Musicale Giuseppe Palmieri
Appreciate

Credits:

Creato con immagini di Sacha Nouviale - "Beam" • Sacha Nouviale - "Beam"