Comunicación organizacional. Enrique mArtinez.

Introducción

La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de esta, con los de su personal y la sociedad.

Nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y evaluaciones, por las distintas áreas de trabajo.

Definición y ejemplos

1_ la comunicación organizacional ocurre en sistema complejo y abierto que es influenciado he influencia al mercado ambiente.

2_ implica mensajes, su flujo y su propósito, su dirección y medio empleado.

3_ implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades.

La CO

La CO ( comunicación organizacional), tiene cuatro conceptos clave:

Mensajes.

Red.

Interdependencia.

Relaciones.

En la comunicación organizacional estudiamos el flujo de mensajes en las organizaciones. La modalidad del lenguaje diferencia los mensajes verbales y no verbales, en los supuestos receptores se incluyen las personas que se encuentran tanto dentro como fuera de la organización.

El propósito de flujo hace referencia al motivo por el que se envía y se recibe un mensaje dentro de la organización así como la específica función que cumple, sugiere tres razones generales para explicar:

Para informar

De mantenimiento

Humanos

La conducta de los roles de organización dicta quien la ocupa, qué posición o trabajo específico.

La dirección de la red ha sido tradicionalmente dividida en comunicaciónes ascendentes, descendentes, horizontales, dependiendo de quien hizo el mensaje y quien lo va a recibir.

Interdependencia.

La organización como un sistema abierto cuyas partes están relacionadas entre sí y con su medio ambiente. Dijimos que la naturaleza de estas relaciones era interdependiente debido a que todas las partes del sistema afectan y son afectadas.

Relaciones.

Teniendo en cuenta que una organización es un sistema vivo y abierto, sus partes de conexión están en mano de la gente.

Las redes por las que fluyen los mensajes de las organizaciones que están conectadas por personas.

Conclusión.

Las organizaciones como sistema de comunicación se encuentran en un estado de crisis debido principalmente por las arcaicas estructuras y las comunicaciones deficientes.

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Enrique Martínez
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