Reimaginando Enseña Uruguay ¿Cómo puede Enseña Uruguay mejorar su presencia digital?

Enseña Uruguay HOY

Twitter, Facebook, Página web

Enseña Uruguay es una ONG con 4 objetivos de comunicación:

  1. Concientizar a los uruguayos sobre los desafíos de educación que presenta el país hoy para que tomen acción.
  2. Atraer a jóvenes con habilidades de liderazgo a comprometerse con la educación y participar del programa.
  3. Atraer empresas/organizaciones que colaboren con Enseña Uruguay para permitirnos crecer y potenciar el programa.
  4. Convertirse en un referente en materia educativa en Uruguay.

FACEBOOK

/EnsenaUruguay

25% de los candidatos se postula al programa porque vio algo de enseña uruguay en facebook
Página de inicio

FORTALEZAS

  • Principal vía de comunicación con candidatos.
  • Apoya todos los objetivos de comunicación: hincapié en atracción de candidatos.
  • La campaña 2016, "¿Vas a ser Valiente?", se compartió principalmente por Facebook con más de 300 shares - récord para Enseña Uruguay.
  • Red social que genera más intercambio con sus usuarios: responden rápidamente consultas, pero evitan responder críticas.
  • En 2016 alcanzó 5000 likes, y crece exponencialmente cada año.
  • Red social más actualizada - se postea cada 1 o 2 días.
  • Busca que todos los posts tengan una imagen, genera mayor engagement.
  • Contenido: todo lo que pasa en Enseña Uruguay, desde historias de profesores, eventos en los que participan, hasta información institucional.
  • Busca emocionar, inspirar.

ÁREAS DE MEJORA

  • Hacer más hincapié en las historias de alumnos y profesionales, no tanta información institucional.
  • No fomentan la creación de una comunidad con posts que generen preguntas abiertas al usuario - los usuarios interactúan porque les interesa el contenido, pero no porque la organización genere el espacio.
  • No tienen una dirección ni un teléfono.

tWITTER

@EnsenaUy

La presencia en twitter permite generar participación política y ser vistos por referentes

fortalezas

  • Contenido: cobertura de todos los eventos en los que participa Enseña Uruguay, invitación a eventos, concientizar sobre distintas problemáticas sociales, compartir aprendizajes de Teach For All.
  • Mucho contenido visual.
  • #TodosSomosParteDelCambio presente como slogan de la marca.
  • Interacción con otras organizaciones sociales, o referentes que son de interés para los usuarios.
  • Objetivos principales: concientización de los desafíos educativos + posicionarnos como referente en educación.

Áreas de mejora

  • Faltan posts de elaboración propia.
  • Falta generación de contenido valioso para el usuario.
  • Poca interacción con los usuarios.
  • ¿Cómo contar en 140 caracteres algo profundo como puede ser un aprendizaje en aula?
  • Poca vinculación de una red social a la otra.

YOUtube

Canal de Youtube

depósito de videos
Canal de Youtube de Enseña Uruguay

El canal de Youtube fue creado para subir los videos que la organización necesitaba compartir en otras plataformas, pero no está siendo considerada como una red social en sí misma. Solo tiene 5 videos y no están clasificados ni ordenados por prioridad. No se comparten historias de interés o videos cortos que podrían motivar candidatos. No busca interactuar con los usuarios.

INSPIRACIÓN

Enseña Chile

Canal de Youtube de Enseña Chile

Más allá de la producción audiovisual que tiene Enseña Chile, que Uruguay no, es un canal mucho más amigable, que genera curiosidad e invita a descubrir más. Algunos videos no son de la mejor calidad, y son simplemente grabados con un celular, pero es el testimonio de un profesor que está atravesando el programa, alguien cercano, real, que cuenta su experiencia, y eso, en este caso, es más valioso que la calidad audiovisual. Enseña Uruguay debería priorizar más historias de sus profesores y de lo que pasa en la sala de clases, que generen interés y confianza en los futuros candidatos.

Página web

ensenauruguay.org

desactualizada y poco amigable - ¿sirve?
Página de inicio

FORTALEZAS

  • Tiene una sección de preguntas frecuentes actualizadas para el candidato.
  • Es responsive, se puede ver bien en otros dispositivos tanto la página como el formulario de registro para postularse al programa.
  • Los títulos de las secciones son claras.
  • Dónde postularse y dónde donar es claro.
  • Tiene imágenes de profesores en el inicio.

Áreas de mejora

  • Es la plataforma hacia donde desembocan las demás redes sociales, pero es la menos actualizada y menos amigable para el usuario.
  • Demasiado texto. Parece un archivo de Word.
  • Faltan imágenes y videos, infografías, interactividad.
  • Es aburrida.
  • El contenido es poco claro.
  • No hay división entre diferentes temas de una sección.
  • Los colores son poco atractivos.
  • Parece una página web creada hace 10 años. Un millenial (los candidatos a postularse) no se quedarían a leerla.
  • "Sumate al cambio" y "Propuesta" deberían ser las secciones más inspiradores y que motiven al candidato, por el contrario solo se ven bloques de texto que cuesta leer con el fondo gris.
  • Los dibujos del chico con la regla son infantiles, no dan la idea de profesionalismo que busca la organización.

¿Hacia dónde va enseña URuguay?

¿Cómo compatibilizar las redes sociales que buscan la inmediatez y la lectura rápida con una problemática y un compromiso profundo?

¿Qué función tienen que tener las redes sociales en enseña uruguay?

¿SIMPLEMENTE ATRAER Y QUE LA INFORMACIÓN Y LA PROFUNDIDAD SEAN DADAS POR ENCUENTROS CARA A CARA? ¿O PODRÍA COMPARTIR CONTENIDO DE CALIDAD QUE IGUAL ATRAIGA AL PÚBLICO?

PROPUESTA

Inspiración para la página: ACUMEN y CASE FOUNDATION

Acumen utiliza blanco y rosa como colores base, muchas imágenes y videos, poco texto.
Forma atractiva de casefoundation.org para invitar al usuario a unirse
  1. ATRAER Y CONCIENTIZAR por medio de testimonios positivos y desafíos de la realidad - Facebook y Twitter son los puntos fuerte de Enseña Uruguay.
  2. CAMPAÑA CON USUARIOS: Visual, atractiva, interactiva (ver ejemplo de Teach For Malaysia's "Red Campaign").
  3. TENER WHATSAPP: En el último Perfil del Internauta Uruguayo, Whatsapp superó a Facebook como plataforma de comunicación instantánea (Chat). Permitiría generar una vía de comunicación más directa con los usuarios.
  4. Mejorar Youtube y comenzar Instagram para concentrarse en contar Enseña Uruguay a partir de contenidos audiovisuales.
  5. FOCO DEL CAMBIO: PÁGINA WEB - Objetivos: atraer y brindar información más en profundidad, pero la página web nunca va a poder dar todos los detalles del programa. Pensar en un diseño más simple, utilizando un fondo blanco y los colores de Enseña Uruguay que son vivos. Menos texto en las secciones, más imágenes y videos. Utilizar infografías más atractivas para contar la problemática educativa. Crear un blog para mantener la página actualizada. Generar más curiosidad en el usuario, foto atractiva que te lleva a "leer más". Relacionarse con Enseña Uruguay debe ser "cool", y para eso el usuario tiene que sentirse más identificado.
Formas de presentarse frente a los usuarios de forma atractiva
TFM "Red Campaign"

Preguntas para seguir impulsando el cambio digital

  • ¿Podrían hacer una app que sea un juego para conocer más de Enseña Uruguay y la problemática educativa? ¿Podrían unirse con el MEC, con pruebas PISA, o con algún otro actor interesado en que la población conozca la realidad educativa del país para co-crear esta app?
  • ¿Es LinkedIn una red social necesaria para Enseña Uruguay? ¿Es posible que sea útil sin invertir plata como hacen las grandes consultoras? ¿Qué % del público objetivo para Enseña Uruguay está en LinkedIn?
  • "Mobile will become a model through which consumers want information in bite-sized chunks" - ¿es posible reducir la problemática educativa para que sea digerible en pequeños bocados sin tratarla de forma superficial?
  • En unos años, cuando el público objetivo de candidatos sea la generación Z, ¿cómo debería cambiar su comunicación? ¿Debería empezar a cambiarla hoy para atraerlos desde ya? Por ejemplo, con el uso de Snapchat.

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