El objetivo de esta campaña es hacer que el cliente quede satisfecho del servicio que se le ofreció, es por ello que los clientes tendrán de una forma fácil el acceso a Google + para poder dejar una calificación acerca de la empresa.
Los beneficios que se obtienen de una buena calificación son múltiples, posicionamiento, atracción de nuevos clientes, fidelización de los clientes actuales así como una mejor reputación online. Es por ello que se debe llevar a cabo de una forma natural e intuitiva para el cliente sin forzarlo en ningún momento ya que de lo contrario obtendríamos un mal resultado.
Se proponen dos opciones
Opción 1
Se invita al cliente a calificar el servicio que recibió a través de una sencilla pregunta, después de ello se le invita a compartir su resultado en google + , en donde podrá calificar la empresa.
Opción 2
Directamente se le invita al usuario a evaluarnos en google + a través de un enlace
Él envió de los correos debe ser después de haber recibido el servicio, así los clientes se encuentran con una opinión certera de como fue el trato hacia ellos.