Plan d'actions communication digitale Le point D - Novembre 2016 - JANVIER 2017

  1. Plannings sur 2 mois (du 25 novembre au 25 janvier)
  2. La newsletter
  3. Actions Réseaux sociaux
  4. Actions Blogs ?
  5. Tarifs prestations
  6. Exemple "forfait" et CGV
1. Plannings
Frise chronologique du 25 novembre au 25 janvier
2. La Newsletter

Etre sur les réseaux sociaux, c'est bien. Cependant, la newsletter à su rester un atout indispensable dans la communication digitale. Elle était encore, en 2013, le moyen préféré de 85% des internautes pour se tenir informé des actualités et promotions de leurs enseignes favorites.

Pour être efficiente, la newsletter doit savoir s'adresser à son public. Il faut donc comprendre qui est la cible, pour définir comment la surprendre agréablement. Il faut mettre en place un ton, une authenticité voire même une intimité avec le lecteur. Les procédés tel que le storytelling sont compatible avec la newsletter.

Les informations divulgués dans la newsletter (promotion, événements etc...) doivent être réduit à une info unique et claire dans le corps du texte. Les liens cliquables sont toujours indispensables.

Les missions de la newsletter

  1. Garder un lien avec les prospects
  2. Informer les prospects
  3. Fidéliser les internautes
  4. Générer du trafic sur le site marchand
  5. Plus de visibilité
3. Actions réseaux sociaux

Actions Facebook et Twitter

  • 2 à 3 publications par semaine
  • Veille des commentaires et messages
  • Veille des tendances et de l'humeur de la communauté
  • Mise en avant publicitaire de 1 à 2 publications par mois ( augmenter son nombre de "like" sur les publications )
  • Campagne "j'aime la page" ( augmenter son nombre de "followers" )
  • Organisation d'un concours ? ( via blog ? )

Mise en avant Facebook et Twitter

Ratio moyen dépenses/engagements

Publication sponsorisés: Entre 12% et 30% d'engagement sur l'audience ciblée, entre 0,05€ et 0,25€ l'engagement selon la qualité de l'audience et des contenus (exemple: 100€ d'investissement répartis sur 3 publications sponsorisées = 600 engagements répartis sur les 3 publications sponsorisées).

Campagne "j'aime la page": Entre 2% et 4% d'engagement sur l'audience ciblée, entre 0,70€ et 1€ le follower.

Instagram et Pinterest

  • 2 à 3 publications par semaine sur Instagram, dés que possible sur Pinterest
  • Veille des tendances et des humeurs de la communauté
  • Veille/réponses aux commentaires

Les contenus

La diversité des contenus est capital pour apporter de l'eau à notre moulin mais aussi pour créer une "signature". Il faut mettre en place, ensemble, un planning des créations de médias (Photos fabrication, ambiance, packshot, mood board, vidéos, rencontre, événements...) pour les publications sur les réseaux.

Le contenu dit "amateur" s'est fait une véritable place au sein du web. S'il y a encore quelques années, une qualité vidéo moyenne était pointé du doigt comme étant de l'amateurisme; elle sait aujourd'hui être apprécié et présente une "touch" authentique de proximité. Il ne faut donc pas hésiter à dégainer son Iphone dès que possible pour tout shooter.

Facebook donne, en ce moment, très largement la priorité au "live" sur la plateforme, ce qui offre une très bonne visibilité. Pendant un événement comme M&O il faudra surement envisager cette possibilité.

4. Actions blogs

Les articles sponsorisés de blogers influents peuvent être sources de retombés sur les ventes. Avant les fêtes de fin d'années, ou avant un événement tel que Maison&Objet, les blogs valorisent l'image des annonceurs auprès d'une audience très bien ciblée.

Les concours, lorsqu'ils sont organisés par des blogs, profitent de la communauté du bloger. Il est déconseillé d'organiser son propre concours avant la barre des 1000 followers sous risque de faire "un flop".

Les avantages des concours

  1. Agrandissement de la communauté sur les réseaux sociaux
  2. Hausse de fréquentation sur le site marchand
  3. Retombés sur les ventes
  4. Visibilité

Voici les audiences et tarifs respectifs des blogers ou webzine dont j'ai les contacts

5. Tarifs prestations et durées moyennes

Sur une base de 20€/heure

Forfait Mensuel "Publication/Veille réseaux sociaux"

Entre 6h à 10h par semaine selon besoins

  • Rédaction et publication 2 à 3 post/semaine sur les différents réseaux sociaux
  • Veille des messages et commentaires
  • Veille quotidienne des tendances et humeurs
  • Mise en avant publicitaire 2 à 3 post/mensuel
  • Campagne "j'aime la page"

Publication dans un blog

Environ 2h

  • Echanges mail pour aiguiller le bloger
  • Re-lecture avant publication

Newsletter

Entre 2h et 4h

  • Rédaction seule : 2h à 3h
  • Rédaction et mise en page "mail" : 3h à 4h

Création de médias: photos, retouches, vidéos, GIF...

Sur devis

6. Exemple "forfait" et CGV

Sur une base de deux mois

2 newsletters (rédaction simple) : 80€ à 120€

2 mois de forfait "publication/veille RS", par exemple:

  • 8h/semaine: 1080€ pour 2 mois
  • 10h/semaine: 1600€ pour 2 mois

2 publications dans un blog influent : 80€

TOTAL sur 2 mois : Entre 1240€ et 1800€

Ceci ne représente qu'un exemple et non pas un devis, tous les éléments du forfait sont interchangeables individuellement

(Conditions générales de ventes en PJ)

PETIT Pauline pour le Point D

Novembre 2016

Credits:

Created with images by jairojehuel - "time tiempo count" • PublicDomainPictures - "art attachment background" • ccPixs.com - "3D Social Networking" • christophe.benoit74 - "Blog" • Ramdlon - "math number school" • jarmoluk - "document agreement documents"

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