Presentación Corporativa Viapin 2016

SOMOS VIAPIN COLOMBIA

Por más de 12 años hemos sido líderes como Call Center boutique. Hemos logrado esto siguiendo dos efectivos e importantes pasos: VALORAR A NUESTROS CLIENTES Y SUS PROPÓSITOS. Hemos alcanzado esta meta invirtiendo en gente calificada, mejorando continuamente nuestra tecnología y creando estrategias de calidad que aseguran resultados óptimos en todas las fases de nuestro negocio.

  • Más de 30 clientes, de los cuales 20 han sido construidos en los últimos 18 meses entre EE. UU y Colombia.
  • Más de 45 asociados, de los cuales el 92 % tienen una carrera de estudios o la tendrán en menos de 1 año.

SOLUCIONES

Entre nuestras unidades de negocio ofrecemos estrategias adecuadas para campañas relacionadas con eventos tales como:

Manejo de llamadas de cliente final.

Manejo de chats de cliente final.

Manejo de correos electrónicos para confirmaciones de asistencia e inscripciones a eventos.

Actualizaciones de bases de datos de asistentes a eventos, clientes nuevos y antiguos, entre otros.

Cobertura de eventos a través de las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram)

NUESTRO VALOR AGREGADO

Nuestras campañas se desarrollan sobre nuestra plataforma tecnológica, que integra la disposición de los mejores miembros de nuestro equipo, herramientas tecnológicas de vanguardia, comunicación personalizada, alta gestión de la información y generación de reportes correspondientes con todos los indicadores. Este resultado nos permitirá entregar reportes integrales y administración digital detallada en tiempo real.

CASOS DE ÉXITO

LO QUE NUESTROS CLIENTES PIENSAN DE NOSOTROS

"Very Attentive to Customer Needs. Viapin is very focused on maintaining client satisfaction. They are passionate about our business and partner with us to help drive growth. On occasion, we have asked them for very tight turnaround on projects and they are very responsive, giving us the attention we need to deliver a quality campaign. What I really appreciate about Viapin is that they think about our business and ways to make it better. They don't just follow our direction, they brainstorm among their team to identify different opportunities that they can help execute in order to grow our business. They've been a pleasure to work with!"

Esti Witty. Senior Vice President. Consumer Services IDT.

"Amazing Work ethic! We have been using Viapin telemarketing services for the last 14 years; they have been incredibly versatile with all our requirements; Viapin quickly became the backbone of our organization, particularly for members in our sales organization who can effectively manage their day-to day tasks knowing their customers are being taking care of. Highly recommended!"

Carolina Pulecio. Gerente financiero Telecard Network.

"Trabajar con Viapin es una garantía de calidad. Su equipo nos brinda la confianza que necesitamos para tener resultados exitosos en todos los proyectos".

Juan Sebastian Cruz. Logistics & Operations Uber Bogotá - Co.

"The Hispanic American Publishing Group has been working with Viapin Colombia for more than 2 years and we are very pleased with the Campaign Services and interaction we’ve had, helping both Companies in getting new experiences and growing".

Madelaine Exposito. Business Development HAP Group.

"El trabajo realizado por VIAPIN cumplió con nuestras expectativas en el tiempo y plazo pactado. Se evidenció su experiencia y eficacia en la gestión".

Beatriz Morales. Responsable de Desarrollo de Negocios Clarke, Modet & C°

"El servicio propuesto fue cumplido a satisfacción tanto en tiempos, reportes y resultados, su compromiso con el cliente es total. Viapin es significado de trabajar con un equipo realmente humano, con asesores que ponen su experiencia al servicio del cliente para excelentes resultados".

Valeria Gomez. Subdirectora Comercial Asobolsa.

Av. Carrera 45 (Autopista) # 122 – 56. Bogotá, Colombia.

Created By
Oriana Rodríguez
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