領導 樂觀設想、悲觀計畫、快樂執行

稻盛和夫:我們現今生活在紛亂如麻、前途未卜的「不安分的時代」。富裕卻不知足,豐衣足食卻禮節不周,充分享受自由卻倍感閉塞。社會常常瀰漫著頹廢、悲觀的氛圍,甚至有人甘願成為醜聞的主角,甚至犯罪。

對這個時代來說,最需要的就是從根本上質問「人為什麼活著?」首先,人們要正視該問題,樹立作為人生指南的「哲學」。所謂哲學,也可稱之為「理念」或者「思想」。

人類活著的意義和人生價值就是提高身心修養,磨煉靈魂。而專心致志於眼前所從事的工作,是提高自我身心修養,砥礪人格的最重要、最有效的方法。

在挑戰無人嘗試過的事情時,不可避免會遭到周圍的反對和抗拒。但是,如果自己心中有「我做得到」的堅定信念,能夠描繪已經實現的景象,就應該大膽宣傳這個設想。

設想本身應該基於超大膽的「樂觀論」,打開想象的翅膀,並在周圍聚集一些積極發表意見的樂觀派人士。

在開展新的、難度很大的工作時,與其聚集頭腦聰明、思維悲觀的人,不如和有一點馬大哈但認為我的提案「很有趣,務必試試吧」這樣天真感性,對新事物有濃厚興趣的人進行商量。因為在一件事情的推敲設想階段,很需要這種積極的樂觀態度。

但是,在設想向具體計劃轉移時,則應該以悲觀理性的分析為主,必須想象所有可能存在的風險,慎重、小心、嚴密地推敲計劃。但大膽和樂觀在這一階段始終是有效的。

一旦到從計劃轉入落實階段,則再次基於樂觀論,堅定不移地開始行動。也就是說,「樂觀地設想、悲觀地計劃、愉快地執行」。這在成就某些事情、變願望為現實上是非常必要的。

成為一個相信自己的可能性的人

能夠完成一件新工作的人是堅信自己的「可能性」的人。所謂可能性,是指「將來的能力」。如果根據現在的能力判斷自己「行還是不行」,那就永遠也做不成新的事情或困難的事情。

相信自己的可能性,給自己規劃一個超出現有能力水平的更高目標,並為在未來某一時刻實現目標而傾盡全力。此時你所需要的是使自己的「願望」像火焰一樣持續燃燒。這樣成功或成績就會如期而至,自己的能力也能夠得到提高。

日本京瓷公司在第一次接到IBM公司的大量元器件採購訂單的時候,IBM的要求苛刻得幾乎令人難以相信。通常規格書是一頁紙的分量,而IBM的規格書卻足有一本書那麼厚,內容也極盡詳細和嚴格。因此,多次試產也因不合格而被淘汰。最後公司以為產品按照規格要求做出來了,結果還是被打上不合格品的烙印退回來了。

IBM要求的尺寸精度嚴格得比以前高一個數量級,甚至公司連達到這個精度的測量儀器都沒有。為了提高技術、提高公司知名度,這是前所未有的機遇。對消極氣餒的員工,我嚴加申斥,指示他們竭盡全力,竭盡所能,乾其應該乾的,投入所有的技術。儘管如此,進展仍然不順利。經過多次反復努力,公司終於成功開發出滿足水準、要求極高的、「嶄新的」產品。

人類的潛能是無窮大的

對看似高不可攀的目標,毫不畏縮,傾注極大熱情,一心一意地鑽研。這使得我們自身的能力得到驚人的提高,或者說讓沈睡中的巨大潛能迸發出來。

在承攬難以實現的項目的確有撒謊的嫌疑。但是,從不可能的地點開始,拼命地堅持去做直到最後神靈伸手援助,一旦完成原本輕言易諾的大話就能產生真實的業績。於是,我一而再再而三變不可能為可能。也就是說,我總是以「將來進行時」來思考自己的能力而從事工作的。

人類心智是脆弱,有意自我約束才能抗拒誘惑

人類原本是脆弱的存在,若不是特別有意識地約束自己,就終將無法抗拒慾望和誘惑,這是事實。

創業初期,京瓷公司的公車是小型二輪摩托車。不久以後,購置了一輛名叫昴360的小型車。剛開始也是我自己駕駛的,但是,我一邊開車一邊總是思考工作上的事情、公司的事情,這樣非常危險,所以決定雇用一個司機。

又過不久,公司換了一輛更大的車,司機可以開車迎送老闆上下班了。

有一天早晨,車來到家門口迎接董事長時,正好董事長夫人也有事外出。董事長請夫人順便搭車中途下,夫人拒絕了,她說:

「如果那是你的車,那我就讓你送我一程,可那是公司的車啊!不要因為順便就公車私用----這不是以前你自己說過的嗎?公私之間一定要劃清界限,所以我走著去。」妻子的話,讓董事長深感汗顏,無言以對。

這僅僅是一個很小的事例,凡事「說起來容易,做起來難」,執行起來不是那麼容易的。原理原則如果不以如此堅定的意志去貫徹落實是沒有意義的。

原理原則既是正確與堅強的源泉,同時它也很脆弱,如不時刻告誡自己,它就會輕易被人遺忘。正因為如此,任何時候不要忘記反躬自省,對自己的行為要自省自戒,並把它們加入到人生的原理原則里去。

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