Loading

#3 • HOE GA JE CREATIEF OM MET CONTENT? SAMEN ONLINE STERK | INretail

Communicatieadviseur bij INretail Aafke Melgers vertelt je in deze video alles wat je moet weten over hoe je creatief om kunt gaan met het maken van content voor je social media kanalen en website.

STAP 1 | Kies het type content en het kanaal waarop je gaat communiceren. Er zijn in social media land heel veel verschillende manieren om jouw producten en jouw verhaal onder de aandacht te brengen. Kijk dus verder dan de reguliere post. Wat dacht je bijvoorbeeld van een live-stream? Of dagelijkse (Instagram) stories die je vervolgens opslaat in de high-lights. Er zijn legio mogelijkheden, benut ze!

Stap 2 | Maak je content (mooier) met behulp van apps. Er zijn tal van goede, gratis, apps beschikbaar om foto- en videomateriaal mee te bewerken. Een aantal goede voorbeelden:

  • FOTO | Colorstory
  • FOTO | VSCO
  • FOTO | Picsart
  • VIDEO | Cutstory
  • VIDEO | Inshot
  • VIDEO | Hyperlapse

STAP 3 | Vraag je volgers om hulp. Jouw klanten kopen bij jou omdat ze enthousiast zijn over jou, je winkel en je collectie. Deze fans zijn het perfecte uithangbord van jouw winkel online. Je hoeft dus niet alle content altijd zelf te maken. Vraag je volgers om een foto, of zet ze zelf op de foto als ze in je winkel zijn, met hun net gekochte item.

STAP 4 | Vraag of jouw 'fans' jouw content delen. Of je nou een groot eigen bereik hebt op social media, of wat minder volgers; fans die jouw content delen zijn erg waardevol online. De bubbel waarin jouw post wordt verspreid wordt dan steeds groter.

We delen natuurlijk ook onze belangrijkste gouden #TIPS met jullie. Doe er je voordeel mee!

TIP #1 | Pas op met filters. Een filter over een foto of video kan natuurlijk helpen het item wat beter uit te lichten, of wat aantrekkelijker te presenteren. Maar pas op dat kleuren waarheidsgetrouw blijven. Mensen willen online een goed beeld krijgen van wat ze kopen. Door een filter kan het zijn dat iemand iets denkt te kopen, wat er in werkelijkheid toch net wat anders uit ziet.

TIP #2 | Vraag altijd om toestemming als je een foto deelt van een klant. Voorkom misverstanden!

TIP #3 | Nodig likers uit om je pagina leuk te vinden. Op Facebook is het heel gemakkelijk om mensen die jouw post hebben geliked uit te nodigen om jouw pagina leuk te vinden. Zo bouw je aan een steeds groter wordend bereik.

IN THE SPOTLIGHT | DE TEMPEL

Elke week interviewen we een ondernemer die in deze bijzondere tijden toch ook kansen heeft gezien en daar vol voor is gegaan. Deze week zijn het er twee: Henri en Wendy, eigenaren van De Tempel in Nijmegen.

RETAILPOWER

Henri en Wendy zijn twee bekende Nijmeegse gezichten. Ook hun winkel, De Tempel is een bekend fenomeen in de stad. Deze twee rasondernemers sprongen in het diepe toen premier Rutte midden maart aankondigde dat iedereen vooral thuis moest blijven en scholen en horeca de deuren moesten sluiten. Ze starten in no-time met online inspiratie, een bezorgservice en private shopping mogelijkheden. Met succes.

Toegegeven, na de woorden van Rutte in de persconferentie was er wel even paniek. De Tempel is een gezellige winkel in het centrum van Nijmegen waar veel trouwe klanten binnen komen voor een kop koffie, een praatje en een rondje door de collectie. Die paniek maakte echter snel plaats voor daadkracht; er moest iets gebeuren. Afwachten tot er iemand kwam was geen optie. “We hebben samen met onze medewerkers een werkbespreking gehad om te kijken wat we moesten doen. Ik dacht eerst al makkelijk; gewoon wat foto’s van internet halen om de collectie te laten zien en klaar. Toen kreeg ik direct van iedereen terug; nee. Het gaat om ons, ze moeten ons zien, ze kennen ons. Dus hebben we alles uit de winkel aangedaan en foto’s gemaakt, de hele dag, iedereen erop”, aldus Henri.

PODCAST • INTERVIEW HENRI EN WENDY

Ben je benieuwd naar het gehele interview met Henri en Wendy van De Tempel? Klik dan op de video hieronder om deze te beluisteren.

"Ik dacht in het begin eigenlijk heel makkelijk; gewoon wat foto's van internet, plaatsen en klaar. Maar tijdens de werkbespreking kreeg ik direct van iedereen terug: nee. Wij moeten er zelf op. Ze kennen ons, ze willen ons zien."
#INSPIRATIE