Stratégie et Conceptualisation Monsieur Muffler

Conceptualisation

Dans le cadre de la campagne Mr. Muffler 2017, des mises en scènes seront mises de l'avant pour véhiculer de manière humoristique et ludique, les messages clés de la franchise. Pour ce faire, un environnement ou décor devra être choisi / construit et des personnages devrons être modelés.

Synopsis (exemple)

Dans un salon poussiéreux, Antoine (A) passe l’aspirateur. Le filtre rempli, Antoine étend la saleté à la grandeur de la pièce, sans réagir. Son ami Benoît (B) est à ses côtés et observe la scène attentivement. Il réagit finalement et informe Antoine que la raison pourquoi il étend la saleté, c’est parce que le filtre de l’aspirateur est dû pour être changé. Au moment où Antoine réagit au commentaire (reaction shot) de son ami, Christian, un autre ami, apparaît dans la pièce et transpose le conseil de Benoît à la voiture d’Antoine en disant : “comme ton char !”. Antoine est maintenant dans le garage de Monsieur Muffler. Le garagiste donne les clés d’Antoine en l’avisant que son filtre a été changé, qu'il a fait le tour du véhicule et que sa voiture est prête.

Autres exemples du quotidien

  • Le trio d'amis font du jardinage. Antoine, transporte de la terre dans une brouette ou la roue n'est pas proprement alignée. * Allignement des roues de la voiture
  • Le trio nettoie la vaisselle sale. L'eau de vaisselle est tellement salle qu'elle laisse les assiettes encrassées. *Changement de l'huile de la voiture.
  • Le trio peinture la rampe d'escalier rouillée avant de l'avoir sablée. * Traitement antirouille

Justification

Il permet de proposer une solution de manière transposée en créant un lien avec des problèmes de tous les jours ce qui aide la mémorisation et crée une référence directe avec l’environnement du quotidien. Le contenu permet aussi de mettre de l’avant les critères les plus important dans le choix d’un garagiste : La compétence des mécaniciens, la qualité du service et la confiance d’obtenir un diagnostic juste. Il transpose également la nécessité d'entretenir son véhicule quotidiennement.

Le coût du service n’est pas adressé dans ce contenu pour éviter que l’audience ait l’impression qu’on leur vend quelque chose, mais pourra être juxtaposé ensuite avec les contenus connexes plus promotionnelles (offre spéciale, rabais, inspection gratuite, etc). Également, il n’est pas l’intérêt de jouer sur le prix, mais plutôt sur la valeur ajoutée et la valeur perçue.

Rétention du contenu

  • Mettre de l’avant des situations simples du quotidien ou le ou les personnages sont poussés à entretenir leur maison, leurs matériels, leurs biens;
  • Même structure dans la direction photo. Même nombre de plan et constamment la même chronologie dans l'enchainement;
  • Deux lignes qui reviennent à toutes les capsules: "Comme ton char" - "On a fait le tour";
  • Ton ludique, accessible et familier;

Les personas

(A) La victime d’une problématique - (B) l’ami, l'expert de confiance - (C) l’initiateur de la transposition de la problématique - (A) La victime de la problématique et le (D) garagiste rassurant et compétent.

Le personnage A personnifie le client. Il a un problème de la vie de tous les jours et tout le monde peut s’y reconnaître.

Le personnage B adresse la personnalité de la marque en donnant des conseils précis et la solution au problème. Il est un ami donc il est le «bon gars du coin ». Il est un excellent vulgarisateur et explique rapidement un problème complexe. Il est sympathie dans son approche et aspire confiance. Il a un ton pratico-pratique et joue sur une des aspirations du consommateur au niveau des critères importants dans le choix du garage : la confiance d’obtenir un diagnostic juste.

Le personnage C est le climax. Il concrétise le lien entre la situation vécue et la voiture : Comme ton char ! Push line facilement mémorable, comme Ah ah ! Familiprix !

Le personnage D Le garagiste personnifie également la marque au niveau des critères important dans le choix du garage au niveau de la compétence des mécaniciens et la qualité du service. La compétence peut être décortiquée et approchée au niveau du look du garagiste. Il doit avoir l’air sophistiqué et un peu vieux (corrélation entre compétence et nombre d’année d'expérience). La qualité du service pourrait être perçue lorsqu’il donne par exemple un porte document au client (illustre qu’un travail de fond en comble a été fait sur la voiture). Le garagiste pourrait également dire: On a faire le tour. Tout est en ordre. (pour reprendre le thème 360).

Inspirations de campagnes à succès similaires (dans sa forme)

Contacts

(514) 839-6553

Raphaël Jolicoeur, Président, Directeur de la Création, raphael@viumedia.net

Raphaël Caron, Associé, Directeur de la Production, raphael.caron@viumedia.net

Xavier Jolicoeur, Associé, Directeur marketing et au développement des affaires, xavier@viumedia.net

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