ACTUALIZACIÓN BASE DE DATOS 8° CONGRESO "ASOBOLSA". Junio 2017

SOMOS VIAPIN

Por más de 12 años hemos ofrecido soluciones virtuales, enfocadas en apoyar estratégicamente a las empresas en aquellos procesos que son intensivos en tiempo/recursos y que no son precisamente core de su operación.

Nuestra cultura de trabajo está enfocada a COMPRENDER LA VISIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y COMPROMETERNOS CON SUS METAS.

OBJETIVO GENERAL

Actualizar la base de datos compuesta por 5.063 registros compuesta entre asistentes a los congresos anteriores y suscriptores de la revista.

Objetivos específicos:

  1. Depurar, integrar y estandarizar las bases de datos del congreso y suscriptores a la revista.
  2. Comunicarse vía telefónica con las empresas para actualizar la información general de los cargos identificados en la base de datos.
  3. Identificar la información correspondiente a la asistente de los cargos identificados en la base de datos.
  4. Presentar de forma general la temática sobre la que cual se va a tratar el congreso.

FLUJOGRAMA DE NUESTRA OPERACIÓN

ESTRATEGIA

Estrategia de contactabilidad

Viapin realizará la actualización la base de datos de invitados y presentará de forma general el 8° congreso realizado anualmente por "ASOBOLSA", implementando estrategias digitales y de contact center.

Viapin recibirá por parte de ASOBOLSA dos bases de datos:

  • 2.762 registros correspondientes a los invitados de congresos anteriores.
  • 2.301 suscriptores a la revista.

A continuación se realizará un análisis de ambas base de datos para identificar la cantidad de registros sin número telefónico y números telefónicos incompletos y cantidad de registros únicos entre ambas bases a gestionar, posteriormente se estandarizaran ambas bases. A partir de estos resultados, Viapin generará una búsqueda de números de contacto alternativos a través de medios online.

Una vez se haya completado la base de datos se procederá a realizar la fase de contactabilidad. Nuestra estrategia comprende un máximo de 3 seguimientos efectivos (establecer contacto con la persona que pueda responder las preguntas con conocimiento de causa), los seguimientos se distribuirán en horas estratégicas durante el día. Así mismo, identificar los números fuera de servicio y buscar números alternativos. El tiempo de entrega del proyecto será de 10 días hábiles.

La entrega final del proyecto incluye la base de datos actualizada y estandarizada junto con las grabaciones que soportan la aceptación de la ley de tratamiento de datos personales.

Consideraciones especiales:

  • Nuestra propuesta comprende una búsqueda de hasta 240 registros que no tengan número telefónico o su número este fuera de servicio.
  • Todos aquellos contactos que no acepten la política de tratamiento de datos personales "ley 1581 de 2012" referente a Habeas Data, no se actualizará los datos.

CRONOGRAMA

PERFIL DE NUESTROS AGENTES

El área de telemercadeo lleva más 10 años en nuestra compañía, esta experiencia nos ha permitido identificar y formar agentes con un perfil avanzado comercialmente y con un óptimo desempeño enfocado al servicio al cliente; lo que garantiza un personal apto y capacitado para el presente proyecto. Todos nuestros colaboradores cumplen con las siguientes características del Agente Viapin:

Apasionado por el servicio

Profesional

Innovador

Humano

PROPUESTA ECONÓMICA

A continuación presentamos el valor del proyecto.

Consideraciones especiales:

  • El valor de nuestra propuesta no incluye IVA.
  • VALOR REGISTRO: SE ESTABLECE UN VALOR DE $2.100 POR ACTUALIZACIÓN, TAN PRONTO SE HAGA LA DEPURACIÓN SE DESCONTARA POR REGISTRO ESTE VALOR EN EL CASO DE DUPLICIDAD EN LAS BASES DE DATOS DE CONGRESO Y REVISTA.

www.viapincolombia.com.

Av. Carrera 45 (Autopista), #122-56. Piso 5.

Teléfono: 1 5082030. Ext 1013. diego.morales@viapin.com

Credits:

Created with images by stevepb - "coins currency investment"

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