Human-like Communication Strategies

I Brand devono apparire più umani online e nei social, perché i consumatori preferiscono ciò che è in linea con le loro credenze, valori, o ideali. Non basta quindi apparire simpatici o green o cool; bisogna trasmettere empatia, generosità, responsabilità e le altre virtù di cui esseri umani sono capaci.

Significa parlare alla singola persona, nel suo linguaggio, in uno specifico momento, in uno specifico luogo o contesto, con uno specifico device ... ovvero comunicare come un umano.

Lavorare con noi significa poter definire e implementare una strategia di comunicazione che:

  • definisca target molto precisi, sotto-segmenti specifici
  • identifichi le persone (online) grazie al loro comportamento
  • crei specifiche creatività a target, in determinati contesti e situazioni

con l'obiettivo di raggiunge una rilevanza ed una visibilità, altrimenti non raggiungibili, in termini di:

  • brand awareness
  • brand salience
  • engagement

Supportiamo tutto il ciclo di progettazione e realizzazione del programma di comunicazione a 360°, intervenendo in singole fasi o nell'insieme di tutte le attività, con un’ampia gamma di prodotti e servizi modulari ed integrati.

Le nostre attività usano un approccio L.I.G.H.T.

Listen

I Brand parlano in tanti modi: visivamente, socialmente e digitalmente. Noi ascoltiamo tutte queste voci, sia dentro che fuori della realtà aziendale. Ascoltare le percezioni, le attitudini, le convinzioni, le tendenze e le opportunità. Ascoltiamo per capire la sua vera natura.

Effettuiamo un analisi “data driven” di:

  • touchpoint
  • contenuti
  • immagini
  • pubblico digitale
  • visibilità digitale

Intend

Una chiara intenzione ha il potere intrinseco di accomunare le persone verso uno scopo condiviso.

Studiamo come la strategia di Brand può supportare la strategia di business, dando una priorità alle opportunità e pesando rischi e benefici. Definiamo una strategia condivisa per il successo e un piano per misurarla.

Il nostro supporto si articola in:

  • definizione della strategia
  • creazione dello storytelling
  • gestione del Brand

Guide

Comprendiamo le sfide intrinseche in questo processo di cambiamento e ti aiutiamo a fare e a rispondere alle domande giuste:

  • chi è interessato, e come lo coinvolgeremo?
  • come e cosa comunichiamo, internamente ed esternamente, durante questo processo?
  • di quali strumenti abbiamo bisogno?

Definiamo:

  • il pubblico potenziale
  • il piano di comunicazione
  • strumenti, tecnologie e prodotti

Harmonize

Supervisioniamo l'esecuzione dei piani progettati, facendo in modo che le attività siano in armonia con gli obiettivi definiti, durante il percorso che punta a raggiungere e mantenere una solida integrità.

Attuiamo:

  • il controllo dell’integrità del Brand
  • il controllo del piano di marketing
  • l’armonizzazione dei touchpoint usati

Trust

Il vostro Brand ha iniziato il suo percorso e ora va valutato il lavoro che è stato fatto insieme.

Dobbiamo rimanere fedeli alle intenzioni che ci siamo posti? Siamo sulla buona strada per raggiungere i risultati desiderati?

Eseguiamo:

  • il monitoraggio degli obiettivi attraverso misurazioni e analisi
Via R. Curti 6 - 6900 Lugano - Switzerland | +41 (0)91 912 56 26

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