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TWC Consulting Group Verhaltenskodex

Unser Verhaltenskodex

Die wichtigsten Bestimmungen des Kodex enthalten:

Kunden

  • § Wir werden unseren Kunden mit Integrität, Kompetenz und Objektivität zur Seite stehen, stets professionell arbeiten und die besten Interessen des Kunden über alle anderen stellen.
  • § Wir werden realistische Erwartungen hinsichtlich des Nutzens und der Ergebnisse unserer Dienstleistungen aufstellen.
  • § Wir behandeln alle Kundeninformationen, die nicht öffentlich bekannt sind, als vertraulich, verhindern den Zugriff durch unbefugte Personen und nutzen keine geschützten oder vertraulichen Informationen, weder durch einzelne Berater, unsere Firma oder einen anderen Kunden ohne ausdrückliche Erlaubnis des Kunden.
  • § Wir werden Interessenkonflikte oder deren Auftreten vermeiden und dem Kunden jegliche Umstände oder Interessen offenlegen, die unser Urteilsvermögen und unsere Objektivität beeinflussen könnten.
  • § Wir verzichten darauf, einen Mitarbeiter eines aktiven oder inaktiven Kunden einzuladen, eine alternative Beschäftigung ohne vorherige Absprache mit dem Kunden in Betracht zu ziehen.

Engagements

  • § Wir nehmen nur Aufträge an, für die wir das erforderliche Fachwissen besitzen, und setzen nur Mitarbeiter mit dem erforderlichen Fachwissen ein.
  • § Wir werden sicherstellen, dass vor der Annahme eines Auftrags ein gegenseitiges Verständnis der Ziele, des Umfangs, des Arbeitsplans und der Honorarvereinbarungen getroffen wurde.
  • § Wir bieten an, von einem Beratungsauftrag zurückzutreten, wenn unsere Objektivität oder Integrität beeinträchtigt sein könnte.

Gebühren

  • § Wir werden mit einem Kunden vorab eine Vereinbarung über Gebühren und Auslagen treffen und Gebühren und Auslagen in Rechnung stellen, die angemessen und legitim sind und den erbrachten Dienstleistungen und der übernommenen Verantwortung entsprechen.
  • § Wir geben unseren Kunden im Voraus alle Gebühren oder Provisionen bekannt, die wir für Geräte, Lieferungen oder Dienstleistungen erhalten, die wir unseren Kunden empfehlen könnten.

Beruf

  • § Wir respektieren die individuellen und geschäftlichen Rechte von Kunden und beratenden Kollegen und verwenden keine proprietären Informationen oder Methoden ohne Erlaubnis und Offenlegung.
  • § Wir vertreten den Beruf mit Integrität und Professionalität in unseren Beziehungen zu unseren Kunden, Kollegen und der Öffentlichkeit.
  • § Jeder einzelne unseres Teams wird Verstöße gegen diesen Kodex dem Verwaltungsrat und dem Top-Management melden und wir werden sicherstellen, dass alle Berater, die für uns arbeiten, diesen Kodex einhalten.

Für & im Namen der TWC Consulting Group:

  • Baron C. von Mengersen, Vorstandsvorsitzender, Präsident
  • Brian Forthyte, Geschäftsführer
  • Caroline Ferrarra, Finanzvorstand
  • Brigitte Lawrence, COO, CFO (ANZ)

Die Befolgung des Kodex bedeutet eine freiwillige Selbstdisziplin über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.

{Die TWC Consulting Group hat diesen von dem Institute of Management Consultants USA, Inc. verfassten 'Verhaltenskodex' vollständig übernommen.}

Credits:

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