Utfordring:

Bakgrunnen for FFHB sitt virke er å bevisstgjøre publikum om de utfordringer hjertesyke barn og deres familier sliter med. Det blir født 500 hjertesyke barn hvert år, 50 av disse får aldri oppleve ettårsdagen sin.

For å sikre inntekter til forskning og utvikling fikk PLAY i oppgave å utvikle en kampanje som skulle nå ut til nye givere.

Målsetning:

• 50 nye givere i kampanjeperioden
• Skaffe erfaringsgrunnlag på hvilke segmenter som konverterer - som utgangspunkt for effektiv og målrettet, digital kommunikasjon i 2017
• Styrke digital synlighet

Kreativ idé:

Med utgangspunkt i kommunikasjonen rundt forskningsprosjektet «Livet skal leves», skal vi utvikle en film som forteller om at noen barn med hjertefeil ikke rekker å fylle ett år. Men det finnes håp! Flere penger til forskning kan redde flere barn.

Kampanjebeskrivelse:

• A/B testing av kampanje på Facebook, videovisninger instagram
• Hovedmålgruppe kvinner 30 til 40 år
• Kampanjestart 28.11.16 (ca 2 uker)
• Budsjett 100.000,-

Litt om målgruppe:

Hovedmålgruppe 30-40 år, men kjøre bredt sett med målgrupper, for så å optimalisere på de som konverterer best.

• Kvinner 30 – 40 med barn
• Kvinner 30 – 40 uten barn
• Kvinner 40 – 50 med barn
• Kvinner 40 – 50 uten barn
• Personer 50 + med barn
• Personer 50 + uten barn
• Venner av eksisterende likere hos FFHB
• Venner og lookalikes av eksisterende givere til FFHB
• Ekskludere eksisterende givere slik at man unngår å bruke budsjettene mot disse

Strategi for retargeting

• De som har besøkt hjemmesidene og gått ut etter en visning
• De som har besøkt/besøker Facebook siden eller nettsidene
• De som har interagert med en annonse, men ikke konvertert
• De som har brukt mer enn eks. 1 min tid på sidene og ikke konvertert
• De som har har konvertert ( for å fjerne kommunikasjon mot de)
• De som har sett deler av videoen, men ikke klikket.

Vi setter opp ulike budskap basert på hvilken retargeting-strategi vi følger, hva brukerne har gjort/ikke gjort på nettsidene/Facebook/Instagram

Konverteringspunkter

Set up til kampanjen

• Facebook annonsekonto
• Facebook pixel (audience og konvertering + retargeting)
• Facebook segmenteringsjobb for annonsering
• Installere analytics og tagmanager på nettside

Dynamisk vridning av budsjettene der vi flytter om på budsjettet ettersom vi ser hvilke kanaler som leverer best.

Resultater

• Ingen mulighet til å tune postene i kampanjen basert på donasjoner - da disse ikke kan spores
• Det kom inn klart flest SMS-donasjoner, noe som indikerer at dette er en viktig kanal for konverteringer, og at det er viktig å fronte denne muligheten i postteksten (vask av sms-lister).
• Annonsevisninger: 297.100
• CPC: 8,73,-
• CTR: 0,59%
• Direct link clicks: 1.753
• Videovisninger (minimum 3 sek): 51.706.-
• Totalt 58 donasjoner (47 pr sms, 11 pr nettside)
• 9 av 11 donasjoner på nett kom fra personer med barn
• Aldersgruppen 25-34 ga flest donasjoner via sms
• Aldersgruppen 45-54 ga flest donasjoner via nettstide
• Mediespend: 45.787,-