UN ADIÓS A ARISTÓTELES LA COMUNICACIÓN "HORIZONTAL"

Luis Ramiro Beltrán

La comunicación internacional era, en gran parte, territorio de aguas mansas. En la década actual este campo se ha convertido en un centro de controversia una más extensa y creciente confrontación entre los países desarrollados y aquellos en vías de desarrollo

Lo que es más bien un suceso nuevo es la plena conciencia de que tal situación de dependencia es también valedera en la esfera cultural.

Los países del Tercer Mundo no luchan hoy sólo por acabar el colonialismo a través de alcanzar un tratamiento justo en el comercio y en la ayuda externa Estos están simultáneamente e inmodificablemente conectados con el establecimiento de un "Nuevo Orden Económico Internacional" y un "Nuevo Orden Internacional de la Información".

Una ilustración de ello fue la Conferencia Intergubernamental sobre Políticas Nacionales de Comunicación en América Latina, llevada a cabo bajo el patrocinio de la UNESCO, en Costa Rica en 1976. La reunión desde su inicio hasta a su término fue objeto de un concertado y virulento ataque de las organizaciones internacionales de comunicación que la consideraron una amenaza para la libertad de información

El conflicto abarca varias áreas importantes de preocupación. Los dirigentes políticos, los estrategas del desarrollo, los investigadores y los profesionales de la comunicación en los países en desarrollo.Por otra parte están retando muchos de los conceptos tradicionales de la comunicación, nacidos en los países desarrollados y no hace mucho aceptados también en el resto del mundo.

CONCEPTUALIZACIÓN TRADICIONAL DE LA COMUNICACIÓN

Los intentos para definir la comunicación se pueden remontar hasta Aristóteles quién veía la retórica compuesta de tres elemento: el locutor, el discurso y el oyente, y percibió su propósito como "la búsqueda de todos los medios posibles de persuasión".

LASSWELL: Efectos de los comunicadores la definición de Lasswell que es la más ampliamente aceptada de nuestra época, adelantó esencialmente la proposición de Aristóteles añadiéndole dos elementos.Lasswell refinó el esquema estipulando el cómo y haciendo explícito el para qué, como sigue:

:¿Quién?

¿Dice qué?

¿En cuál canal (Medio)?

¿A quién?

¿Con qué efecto?

Lasswell consideró que la comunicación desempeña tres funciones:

1. Vigilancia del medio ambiente.

2. Correlación de los componentes de la sociedad.

3. Transmisión cultural entre generaciones.

TRANSMISIÓN E INFLUENCIA

Berelson y Steiner empleada también ampliamente:

Berelson

Steiner

"La transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, etc. por el uso de los símbolos-palabras, cuadros, cifras, gráficos, etc., es el acto o proceso de la transmisión de lo que generalmente se llama comunicación"

Igualmente, la noción de influencia como meta central de la comunicación como la siguiente de Osgood:

"En el sentido más general, tenemos comunicación siempre que un sistema, una fuente, influencie otra, al destinatario, por manipulación de señales alternas que pueden transferirse por el canal que los conecta".

Nixon subrayó dos ingredientes del proceso:

1. Las intenciones del comunicador, y

2. Las condiciones bajo las cuales se recibe el mensaje.

DE LA ELECTRÓNICA: FUENTES Y RECEPTORES

Shannon

Weaver

Los ingenieros Shannon y Weaver surgieron con la teoría matemática de la comunicación, cuya presentación hicieron con la siguiente afirmación:

"La palabra comunicación se usará aquí en un sentido muy amplio incluyendo todos los procedimientos por los cuales una mente puede afectar a otra".

Shannon y Weaver conciben un sistema general de comunicación como uno compuesto por cinco partes esenciales:

1. Una fuente de información que produce un mensaje o secuencia de mensajes para ser comunicados al terminal receptor.

2. Un transmisor que opera sobre el mensaje en forma de producir una señal susceptible de transmisión por el canal.

3. El canal es solamente el medio usado para transmitir la señal.

4. El receptor ordinariamente lleva a cabo la operación inversa a la que hace el transmisor, reconstruyendo el mensaje de la señal.

5. El destinatario es la persona (o cosa) a quien va dirigido el mensaje.

Schramm: "Sustituya micrófono por codificador y audífono por decodificador y se encontrará usted hablando de comunicación electrónica. Piense que la "fuente" y el "codificador" son una persona, y el "decodificador" y el "destinatario"

Berlo contribuyó también de manera importante al análisis de las operaciones codificador-decodificador en la comunicación humana "Si aceptamos el concepto de proceso, miramos los sucesos y las relaciones como dinámicos, en marcha, cambiantes, continuos... Como ingrediente dentro de un proceso recíproco; cada uno afecta a los otros".

DE LA CIBERNÉTICA: RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK) PARA CONTROL

La cibernética añadió un factor más a la descripción del proceso:

Se refiere a aquellos mecanismos de control que capacitan a los organismos para ajustarse automáticamente a las metas de comportamiento según Weiner entiende la cibernética: "Es el estudio de los mensajes y en particular del control efectivo de los mismos...".

EL ESQUEMA SOPORTABLE: F-M-C-R (THE ENDURABLE SCHEME)

Finalmente, el modelo de comunicación humana o social que se deriva de las conceptualizaciones concatenadas

fuente - codificador - mensaje - canal - decodificador - receptor - efecto.

La comunicación de masas se ha concebido en forma similar como sigue:

"Todo acto de comunicación de masas puede ser descompuesto en 5 elementos: los "comunicadores que transmiten determinado "mensaje" a través de un "canal" a una "audiencia", buscando cierto tipo de "efecto". De igual modo, la comunicación no verbal fue definida como "una trasferencia de un significado envolviendo representaciones simbólicas sonoras". (Blake y Harolsen).

la definición tradicional de comunicación es aquella que la describe como el acto o proceso de transmisión de mensajes de fuentes a receptores a través del intercambio de símbolos La retroalimentación (feedback) se considera muy útil para asegurar el logro de las metas del comunicador.

CRITICA TEMPRANA A LAS CONCEPTUALIZACIONES TRADICIONALES

Básicamente, la conceptualización tradicional de la comunicación y su paradigma clásico fueron el resultado de la experiencia en comunicación en los Estados Unidos de América y Europa Occidental El modelo se proyecta hacia atrás entonces, sobre la práctica subsiguiente de la comunicación (producción, enseñanza, investigación, etc.)

AUSENCIA DE TRANSMISIÓN, AUSENCIA DE ACTO

Desde diversos puntos de vista algunos pocos precursores comenzaron objetando algunos aspectos del modelo tradicional.Toch y McLean se encontraban entre ellos, pero un conocedor del tema que articuló y propagó una gran crítica temprana de David K. Berlo, Director del Departamento de Comunicación de la Universidad del Estado de Michigan

"Este punto de vista supone que los significados se encuentran en las palabras o en otros símbolos y que la comunicación consiste en la transmisión de ideas de un individuo a otro, por medio del uso de símbolos. Esto puede caracterizarse como el proceso de verter las ideas desde una fuente hacia un balde ("bucket", recipiente), tal como una película, un libro, un programa de televisión o lo que sea y enviar el recipiente hacia el receptor y vaciar el contenido dentro de su cabeza..."

¨La posición de la comunicación es la de que los significados no están contenidos dentro de los símbolos empleados sino que se encuentran en la gente que produce y recibe dichos símbolos. No hay significados adecuados para el símbolo. Sólo existen los significados que la gente tiene.

Igualmente, a la comunicación no se la mira como la transmisión de ideas o de información a través del uso del vehículo mensaje-medio. Se considera más bien como la selección y transmisión de símbolos que tienen la probabilidad de provocar en el receptor el significado deseado".

LA PRACTICA TRAICIONA LA TEORIA

El entrenamiento en comunicación en su mayoría parece basarse todavía sobre la noción de transmisión. Y en la actividad de la investigación muchos. Por otra parte Bauer demostró cómo la investigación en comunicación estaba limitada por el paradigma de la transición

Kumata explica que el haberse adherido a los viejos conceptos y métodos había producido la investigación unidimensional en comunicación

La práctica de la comunicación internacional constituye un ejemplo elocuente de cómo también a nivel de naciones la comunicación se representa esencialmente en dirección unilineal desde los países subdesarrollados.

LA INFORMACIÓN: NO ES IGUAL A LA COMUNICACIÓN

Un analista argentino argüía como sigue sobre la naturaleza de la comunicación.

"La comunicación no es un acto sino un proceso por el cual una individualidad entra en cooperación mental con otra hasta que ambas llegan a constituir una conciencia común...

La información es por el contrario, sólo una transcripción unilateral del empuje de un Emisor a un Receptor.

Rafael Roncagliolo, conocedor del tema, sostuvo que:

"Estamos presenciando una reducción de la comunicación humana -concepto que implica reciprocidad- en favor de la información y la diseminación; es decir, de todas las formas modernas de imposición de los transmisores sobre los receptores, la cual erróneamente continuamos llamando comunicación de masas".

CRITICAS RECIENTES: DIVERSAS PREOCUPACIONES

La mayoría de las críticas a las definiciones y modelos tradicionales de la comunicación afloraron dentro de la misma sociedad que las había generado.

En la última categoría figura más claramente una: la persuasión como motivación central de la comunicación no surgieron en los Estados Unidos.

"La pregunta clave que ha dominado la investigación y el desarrollo de la teoría contemporánea en el estudio de los medios de comunicación puede resumirse a términos simples, es decir, "¿cuál ha sido su efecto?"

se prestó atención a las variables socioculturales que afectan la conducta de la comunicación, ésta parecía estar principalmente motivada por los inducidores Las consideraciones éticas sobre la naturaleza y consecuencias de los fines del comunicador y sus manipulaciones.

LA PERSUASIÓN: EL INSTRUMENTO DEL STATUS QUO (Facilitating Mercantilism Propaganda)

La presencia de un sesgo conservador en las operaciones persuasivas puede no constituir una preocupación fundamental en las sociedades como la de los Estados Unidos de América.

Los analistas latinoamericanos recordaron que los padres fundadores de la ciencias de la comunicación consideraron la propaganda como una necesidad; como Lasswell quien la veía como "el nuevo martillo y el yunque de la solidaridad social".

Los analistas también se manifestaron alarmados cuando las investigaciones en el Congreso de los Estados Unidos revelaron que, más allá de las actividades de la propaganda franca de la USIS operaban las actividades soterradas del gobierno de los Estados Unidos en comunicación dentro y sobre la América Latina

ALIENACIÓN: LA IMPOSICIÓN DE UNA IDEOLOGÍA

Los latinoamericanos son enfáticos acerca de las influencias alienantes de la comunicación de masas.Varios estudios descubrieron la inculcación de una serie de valores foráneos y normas consistentes en la promoción de todo "un modo de vida", la ideología capitalista.

Esto ocurre a través de casi todos los medios de comunicación pero se muestran más pronunciadamente en le televisión, revistas especializadas (incluyendo historietas), propaganda transnacional en general y noticias extranjeras (Beltrán).

COMUNICACIÓN VERTICAL

No podemos concebir el ejercicio de poner al individuo A sobre el B sin alguna comunicación de A hacia B". (Fagen)

La América Latina es el ejemplo más claro de la propiedad de tal afirmación.

El uso de la comunicación se hace a menudo en forma tan antidemocrática que llega a llamarse "comunicación vertical" como la llamaron Pasquali, Freire y Gerace.

Muchos en Latinoamérica están de acuerdo con esa clase de afirmaciones.Un profesional paraguayo se expresa así:

"Debemos refrenar nuestro impulso mental de percibir nuestra propia realidad a través de los conceptos e ideologías foráneos y aprender a mirar hacia la comunicación y adopción desde una nueva perspectiva" (Díaz Bordenave).

PERSPECTIVA DE FREIRE: UN PUNTO DE PARTIDA

En una fértil avenida de nuevas perspectivas se abrió una amplia puerta en la primera parte de la década de 1960 y lo hizo un maestro filósofo católico, Paulo Freire.

Desde entonces, escribiendo al principio desde Chile y después en Ginebra, él mismo ha visto cómo sus ideas se han extendido internacionalmente y se han experimentado aun en África.

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: AGENTES DE LA SUBYUGACIÓN

Freire considera a los medios de comunicación de masas como los propagadores de los mitos, normas y valores de las minorías oligarcas instrumentos de la comunicación vertical y alienante, encargados de ayudar al logro de la subyugación de los oprimidos.

Para nosotros -afirmó el letrado brasilero- "la educación como práctica de la libertad es, por encima de todo una situación verdaderamente gnosológica.

LA NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL

La comunicación es el proceso de interacción social democrática que se basa sobre el intercambio de símbolos por los cuales los seres humanos comparten voluntariamente sus experiencias.

El principal no es el ejercicio de influencia sobre el comportamiento de los demás. Acceso es el ejercicio efectivo del derecho a recibir mensajes,Diálogo es el ejercicio efectivo del derecho a recibir y al mismo tiempo emitir mensajes.

UNA PALABRA DE CAUTELA Y UNA PALABRA DE ESPERANZA

La comunicación horizontal es, conceptualmente, exactamente, opuesta a la comunicación vertical Bajo determinadas circunstancias puede serlo. Bajo diferentes circunstancias puede ser una alternativa coexistente.

En la práctica esto no siempre es posible ni tal vez deseable aún. Así, si la comunicación vertical tiene que permanecer en escena hasta cierto punto, lo que de ninguna manera debería suceder es que sea manipulatoria.

GRACIAS POR TU ATENCIÓN¡¡¡

John Christian Avalos Ortiz

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