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TODO COMUNICA

¿Porqué importa la prensa?

Los medios de comunicación son el canal para que las personas que queremos (audiencias) se enteren de lo que la compañía quiere comunicar:

  • Clientes, actuales y potenciales
  • Sus socios
  • El gobierno
  • Personal

Es un aliado poderoso, aunque complejo para aprovecharse

Cada vez es más común el multiconsumo, de acuerdo con Business Bureau, la TV Paga alcanzará 107.49 millones de abonados, y una penetración de un 64% hacia el año 2019, siendo la CAGR estimada (Tasa de Crecimiento Anual Compuesta) de 2014 a 2019 de un 5.8%. Un alto porcentaje de hogares en toda Latinoamérica cuentan con una televisión, donde una persona puede encontrarse conectada a internet desde su computadora y estar texteando desde su smartphone, mientras tiene la televisión encendida.

La penetración digital ha modificado muchos hábitos.

El consumo de internet no es solo es una particularidad de las generaciones más jóvenes, lo es también con adultos de entre 25 a 35 años y de entre 40 a 50 años que han incrementado su participación principalmente en redes sociales.

La dinámica de los medios cambia todos los días porque hoy es un negocio financieramente inestable

Los equipos de trabajo son reducidos

Menos tiempo y espacio para contar su historia, más información, más competencia

El tiempo de vida de una noticia es corto, lo que en la mañana es noticia en la tarde puede ser información vieja

Mucha competencia entre MEDIOS TRADICIONALES

contra MEDIOS ONLINE

Ya no hay medios "internacionales", todos son fuente de todos en un ambiente de información sin fronteras

STORYTELLING

Es uno de los principales motores de los contenidos en los medios de comunicación y la nueva manera de hacer noticias con base en la narrativa de historias, sobre todo emocionales; es una corriente nacida dentro del Marketing de Contenido; los medios se apoyan de ella de forma importante.

FACT CHECKING

Es una de las tendencias más nuevas y fuertes en la actualidad; consiste en la labor periodística de confirmar y comprobar hechos y datos usados en discursos de figuras públicas. El objetivo es detectar errores, imprecisiones y mentiras, es decir, un momento para los medios de comunicación en que la manera de ganar más auditorio y/o lectores es el de comprobar que se expone la verdad.

DOBLE PANTALLA

Es una corriente de los medios de comunicación basada básicamente en la ocupación y traslado de contenidos en dos o más plataformas, por ejemplo: dentro de un periódico impreso y un portal electrónico, ambos del mismo medio de comunicación, potencializando las características de cada tipo, vinculándolo con los estilos de vida de la gente, y haciendo que las personas se involucren de diferentes formas con el medio.

¡¡¡NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA!!!

¿Qué es lo que los medios publicarán?

Todo lo anterior nos sirve para conocer y entender las necesidades de los periodistas, así como la naturaleza de sus intereses y los enfoques que el propio medio le brinda a la información

LA PIRÁMIDE DE LOS MENSAJES CLAVE

Di, reitera y di otra vez tu mensaje con disciplina y emoción

Antes de aceptar una entrevista

  • ¿Cuál es el propósito de la entrevista?
  • ¿Debo aceptar realizar la entrevista?
  • ¿Qué beneficio tendrás con esta entrevista?
  • ¿Cuál es el enfoque que debes tomar para el estilo del entrevistador?
  • ¿Conozco el tema?
  • ¿Quién es la audiencia?

¿Qué debo hacer en caso de que me contacte un reportero?

  • Obtenga el nombre del periodista y el nombre del medio
  • Pregunte: ¿En qué nota está trabajando?
  • Pregunte: ¿Cuál es su fecha límite o su cierre?
  • Prometa devolver la llamada antes de (no en) su fecha límite
  • Canalice el requerimiento con su Agencia de RP
  • En caso de que sea TV, pregunte acerca de la ubicación, formato, en vivo o pregrabado (canalice el requerimiento)

Previo a la entrevista:

  • Si se tiene el servicio contratado la agencia de RP le enviará un perfil del periodista, la publicación o el programa, y el formato de la entrevista
  • La agencia elaborará un documento informativo que incluirá algunos mensajes clave
  • Conocer lo anterior le permitirá anticipar algunas de las posibles preguntas
  • Prepare sus respuestas reforzando datos duros, memorables, referenciables y basados en buenas fuentes, cerrando con mensajes clave
  • La agencia coordinará una cita específica entre el periodista y usted, de tal modo que sea logísticamente controlada.
  • Sea puntual, el periodista podría no serlo -no se enoje con ella/él-

Durante la entrevista

  • Agradezca la oportunidad de hablar con el medio
  • Aténgase al tiempo planeado para la entrevista
  • Evite criticar a la competencia y hacer comparativos
  • No especule
  • Mantenga la conversación dentro de los parámetros del tema
  • Ofrezca apoyo para aclaraciones y/o info adicional
  • Si el periodista es incisivo, no se enoje, recuerde que busca declaraciones controversiales
  • Recuerde, si no lo quiere ver publicado, no lo diga
  • Al final de la entrevista, agradezca por el espacio y cierre con los mensajes clave

Al término de la entrevista

  • No pida ver un previo de la nota, ni aprobaciones preliminares, a menos que sea un publirreportaje pagado por la empresa
  • Los periodistas, podrían acceder a enviar una nota, previa a su publicación, siempre y cuando sea para revisar datos duros o técnicos. Dependerá de los lineamientos editoriales de cada medio

BLOQUEOS Y PUENTES

  • El bloqueo detiene la dirección de la entrevista
  • Los puentes ayudan a pasar de la agenda del periodista a nuestra propia agenda y mensajes
  • Ambos ayudan a tomar el control y jugar a la ofensiva, y no a la defensiva
  • No ignore o evada preguntas
  • Si el periodista habla de problemas usted hable de soluciones

El método R-P-C

Para cada pregunta:

RESPONDE

  • Ese puede ser el caso para esa situación, déjame agregar...
  • Por políticas de la empresa no proveemos esos datos, sin embargo lo que te puedo decir...
  • Permiteme proveer más contexto

PUENTEA/BLOQUEA

  • Esa situación es muy diferente a lo que hoy te quiero platicar...
  • No olvidemos que...
  • Lo que debemos recordar es...
  • No soy la persona adecuada para hablar de ese tema, lo que te puedo comentar...

CONTRIBUYE

  • Mensaje clave 1
  • Mensaje clave 2
  • Mensaje clave 3

Otras oraciones para llamar la atención

  • “En resumen podemos decir que...”
  • “Me gustaría recordar a la audiencia que...”
  • “Permiteme clarificar...”
  • “Algo importante que mencionar es...”
  • “Por el contrario...”
  • “Este asunto puede ser resumido en tres puntos, primero… segundo... Finalmente..
Created By
Enrique Marquez
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