En una sociedad marcada por el desarrollo vertiginoso de la técnica, hemos podido comprobar como, con frecuencia, en el ámbito de la asistencia sanitaria, los aspectos tecnológicos han dejado de ser un medio y se han convertido en el centro del proceso, dejando de lado la dimensión humana del mismo.
¿Quién no se ha sentido, o no conoce a alguien que se haya sentido, alguna vez "anonimizado" en una situación de asistencia médica? Lamentablemente, la "cosificación" de las personas se ha vuelto algo habitual en el medio sanitario. Más allá de los datos cuantificables proporcionados por las máquinas y los procedimientos marcados por los protocolos, el paciente a menudo deja de ser considerado como una persona, con unas características y necesidades físicas y psicoemocionales individuales, para ser tratado como una patología.
Según un estudio realizado por la Fundación Humans para la promoción de la humanización de la asistencia sanitaria, hay distintos factores que influyen en la deshumanización de la atención médica. La falta de tiempo para atender al paciente, junto con la falta de recursos, ocasionan una sobrecarga de los profesionales que repercute negativamente en la atención que prestan.
La falta de formación en humanización del profesional sanitario es otro factor a tener en cuenta.
Además, también se mencionan la dificultad de establecer un cambio en la cultura del trabajo, siendo necesario fomentar sobre todo la formación de los profesionales, el adecuado uso de las TIC y la formación de los pacientes.
Según la anécdota que comenta Laín Entralgo, cuando Gregorio Marañón fue preguntado acerca de cuál es la innovación más importante de los últimos años, él se quedó pensativo un momento y luego respondió: "La silla. La silla nos permite sentarnos al lado del paciente, escucharlo y explorarlo”.
¿Será por eso que, a veces, lo más sencillo resulta ser lo más valioso?
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