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Information Covid19 Continuité DE SERVICES ET ACTIONS VIVERIS

Compte tenu de la situation actuelle de crise sanitaire, nous nous joignons au gouvernement pour lutter contre l’épidémie du COVID 19.

Ainsi, nous souhaitons vous faire part des dispositions prises au sein du Groupe Viveris pour assurer la continuité de nos services.

En effet, au vu des décisions de l’État, nos employés poursuivent leurs activités en grande majorité en télétravail, ou, quand une présence physique est indispensable à la bonne exécution de nos missions, chez Viveris et chez nos clients dans le respect des mesures de sécurité.

Pour les salariés intervenant sur les sites de nos clients, nous sommes engagés afin d’accompagner la mise en œuvre des conditions opérationnelles de télétravail et de maintien de nos prestations.

Pour cela, nous nous appuyons sur nos outils collaboratifs et nos infrastructures informatiques qui ont été adaptées depuis plusieurs semaines à la situation que nous traversons aujourd’hui.

Nos équipes sont mobilisées pour assurer une continuité de service grâce notamment aux mesures suivantes :

Le Groupe Viveris a mis en place il y a quelques années une politique de télétravail prévoyant la possibilité d’un télétravail temporaire ou sur du long terme.

Nous disposons à ce jour des équipements en quantité suffisante pour permettre aux collaborateurs du Groupe Viveris, en compléments des solutions mises à disposition par nos clients, d’être dotés des moyens nécessaires pour travailler à distance (PC portable, VPN, outils collaboratifs…).

Nos 3 Centres d’Exploitation du Réseau (Paris, Toulouse, Lyon) nous permettent de superviser de manière totalement fiable l’ensemble de nos infrastructures.

L’ensemble des processus clés du Groupe Viveris sont opérables à distance.

Certain de vos contacts habituels sont désormais en activité partielle. Nous continuons à instruire vos appels d’offres et à proposer des solutions adaptées aux nouvelles contraintes opérationnelles.

À cette fin et pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à contact@viveris.fr.

Toutes les équipes du Groupe Viveris se joignent à moi pour vous assurer un engagement total afin qu’ensemble nous puissions traverser cette période de crise.

Eric STEFANI, Président du groupe Viveris

Vidéo communiquée à l'ensemble des collaborateurs du groupe Viveris.