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Raíces Reunión mantenida con el consejero de educación, el secretario general técnico y los responsables de madrid digital

Debido a los numerosos problemas que está provocando la implantación de Raíces en los centros educativos, hemos tenido una reunión urgente con el Consejero de Educación, el Secretario General Técnico y los máximos responsables de Madrid Digital, para hacerles llegar las diferentes problemáticas que estamos viviendo los centros con el comienzo de curso.

Entre otras, se destacaron las siguientes:

Listados de asistencia a comedor. Su ausencia ha supuesto un gran inconveniente para los centros, habiendo tenido que realizar muchos de ellos las listas de forma manual. Se nos responde que el módulo de servicios esperaba estar terminado para la semana pasada, pero se retrasó debido a diversos problemas. Se espera su puesta en marcha a lo largo de la próxima semana, lo que incluiría la gestión de comedor y transporte.

En el calendario escolar no podemos introducir las fiestas locales de los diferentes municipios, lo que repercute también en la organización de los servicios.

Variados problemas de exportación de datos que repercuten en la información sobre el profesorado y el alumnado. Los datos no se exportan bien o lo hacen de forma incompleta.

Se han producido numerosos problemas con las credenciales.

Se duplica el trabajo al manejar diversas plataformas y gestionar otros datos de forma manual.

No está habilitado un espacio para trabajar el DOC, lo que implica un problema por la cercanía de los plazos de entrega. Solicitamos que si se produce un retraso en su implantación, también se retrase, de la misma forma, su entrega por parte de los centros educativos.

Faltan numerosos documentos y formularios que existían en SICE y que no tenemos en Raíces. En algunos casos (por ejemplo en el certificado de traslado) aparecen en los manuales, pero no se encuentran en la aplicación.

Existen problemas para adjudicar materias al profesorado, para el cambio de valores a religión y viceversa (no existe formulario para las familias) y para el envío de los datos funcionales.

No existe la posibilidad de enviar las faltas del profesorado.

Es necesario desbloquear las ventanas emergentes para poder funcionar en cualquier dispositivo móvil (tipo tableta o teléfono), lo que provoca una gran confusión entre el profesorado al no producirse ningún aviso por parte de la aplicación. Además, se producen problemas con diversos navegadores excepto Google Chrome, si no se van a producir cambios al respecto sería necesario avisar a los Equipos Directivos y a los docentes.

Los CEIPSOs están teniendo numerosos problemas por conflictos de horarios al manejar tres etapas educativas, importanción y exportación de datos e imposibilidad de sacar listas completas que tengan en cuenta todas las etapas educativas. Se ven obligados a funcionar como dos centros independientes. Tampoco se pueden obtener listas de estudiantes de Sección y Programa, dentro del programa bilingüe, cuando se trabaja en la misma clase con ambas fórmulas. No se puede enviar el PSEC ni los datos del Fondo Social Europeo.

En general, el funcionamiento de la aplicación implica un gran número de acciones que ralentizan nuestro proceso de trabajo. La dificultad para obtener las listas con los diversos filtros y el uso constante de Captchas (aunque sean necesarios por seguridad) entorpece el trabajo diario.

Como ya comentamos en las anteriores reuniones es necesario informar a los centros de los problemas que hayan surgido, así como de cualquier cambio que se produzca con respecto a los plazos establecidos. Así mismo, juzgamos necesario un material de apoyo actualizado, así como una gestión más efectiva de las numerosas incidencias que estamos tramitando.

En esta reunión solicitamos que se resuelvan estos problemas y las numerosas incidencias reportadas a la máxima brevedad posible, ya que están afectando de forma directa en el funcionamiento de los centros educativos.

Consejo de Directores de Educación Infantil, Primaria, Especial y CEIPSOs de la Comunidad de Madrid

www.consejodedirectores.com

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