Entrei na loja de suplementos para comprar creatina. Fui atendido friamente por um vendedor que sequer ofereceu outros produtos. Na saída, não me deu um panfleto, não pediu meu email.
Foi a primeira vez que fui na loja. O cara desperdiça uma chance de pegar um cliente recorrente.
Depois reclama da crise.
Poderia ter me dado um cartão com o endereço do site.
Ofereceria um desconto para que eu me cadastrasse.
Depois bastaria me enviar emails com ofertas, descontos, dicas, eventos, etc...
Bastaria ter um site inteligente, que funciona no automático!
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