Wij zijn een groepje studenten van het Saxion in Enschede die in opdracht van Suzanne Kemps onderzoeken hoe Proud Breast het beste hun nieuwe borstprotheses op de markt kunnen brengen.
PAS OP! Dit is een kwalitatief onderzoek waarin functionele vragen en emotionele vragen worden gesteld met betrekking tot het dragen van een externe borstprothese. Als u vragen te direct of te confronterend vindt, geef het aan en we gaan direct door. U moet zich comfortabel blijven voelen.
Proud Breast is opgestart door product ontwerper Suzanne Kemps. Ze is dit bedrijf begonnen omdat zij als genezen borstkanker patiënt een borst heeft moeten afstaan door de ziekte.
Bij het dragen van de al bestaande externe borst prothese onderving zij zoveel problemen dat ze een nieuwe borst prothese op de markt wil brengen die deze ongemakken voorkomt.
Dit doet zij met haar passievolle team Clary Scheres, Frances Zitter en externe coach Janine Tillema.
De klachten en problemen bestaan voornamelijk uit de observaties dat de huidig borstprothese;
- Te zweterig is
- Te zwaar is
- Te weinig keuze beschikbaar is
Proud Breast is bezig met het ontwikkelen van een nieuwe borstprothese die de huidige prothese moet gaan vervangen. Deze prothese wordt een vrouwelijke cup, die je als een sieraad op het lichaam kunt dragen.
Het nieuwe model bestaat uit een schuimen cup, die omhult is met een mooie afwerking. Het kenmerk van de cup is dat het een licht gewicht heeft en minder zweterig is, waardoor het comfortabel wordt om deze te dragen bij elke gelegenheid. Het voordeel van deze nieuwe borst prothese is dat het in een normale Minimizer BH past.
De borstprothese past in door Proud Breast geselecteerde reguliere lingerie; de Minimizer (met en zonder beugel).
- Wat vind u hiervan?
- Wat vindt u van het aanbod van Proud Breast. Zie het aanbod van de site hieronder.
- Wat vindt u ervan dat de borstprothese alleen op de Minimizer past? Is dat een rede voor u om de BH or borstprothese niet te kopen?
- Zou u ook een body willen kopen?
De Borstprothese zit, naar uw keuze, vast in de BH, en behoeft geen speciaal onderhoud, waardoor deze in zijn geheel 's avonds opgeborgen kan worden.
5. Bent u zich bij het aan- en uitkleden bewust van het feit dat u een prothese draagt? Welke extra handelingen moet u verrichten? Welk gevoel heeft u hierbij? Hoe confronterend is dat?
Met de borstprothese van Proud Breast hoef u uw borstprothese niet langer te wassen en schrobben, maar kunt hem 's avonds gewoon in de was kan gooien. U kunt uw borstprothese behandelen als elke andere BH.
6. Wat vind u daarvan?
De borstprothese kan op drie manieren worden gebruikt en bevestigd in de BH.
- Met magneetjes (de magneetjes maken het mogelijk uw borstprothese te dragen met en zonder BH).
- Met naald en draad
- Los in de BH zetten/hangen
7. Welke methode spreekt u het meest aan? En waarom?
8. Als uw voor naald en draad kiest, vind u het dan vervelend om de borstprothese er zelf in te naaien?
9. Wil je naald & draad als setje meegestuurd krijgen? Een basic kartonnetje met de juiste kleur draad en naald? Of liever een mooi setje in een klein etui, dat je vaker kunt gebruiken? Of gebruik je eigen naald en heb je alle basis kleuren aan garen, al zelf in huis?
Als een alternatief wil Proud Breast een 100% biologische/natuurlijke prothese aanbieden.
De natuurlijke BH is gevuld met kapok en omhuld met biologisch katoen. Deze prothese is daardoor minder vormvast dan de schuim cup.
10. Wat vindt u hiervan? Stoort het u dat de vorm minder vast is? Zou u hem dan minder snel kopen?
11. Heeft u interesse in een cup gevuld met natuurlijk materiaal?
12. Heeft een biologische/natuurlijke borstprothese uw voorkeur over een normale borstprothese (gevuld met schuim)?
13. Zo ja, wat heeft je voorkeur qua natuurlijk materiaal: Kapok, Dons of Wol (kapok: zacht vulmiddel voor kussens, jasvoeringen enz., afkomstig van de witte, wattige zaadpluis van de kapokboom)
14. Wat vind u ervan dat Proud Breast deze optie aanbiedt? Is het belangrijk dat een biologische/ natuurlijke optie blijft bestaan?
15. Zou u eerder bij Proud Breast een borstprothese kopen doordat ze deze optie geven?
16. Haalt dit u over om het nieuwe product te proberen? Of de andere borstprothese?
17. Hoe vaak draag jij je borstprothese?
18. Op welke momenten draag je de prothese niet? Waarom niet? Bij welke activiteiten of momenten draag jij je prothese niet maar zou je dat willen?
19. Als je een prothese hebt die 100% comfortabel is, zou je het niet dragen van de prothese missen?
20. Wordt jij, naar jou gevoel, onzeker van geen borstprothese dragen in openbare plekken Waardoor komt dat? vanuit jou? van je omgeving (niet persoonlijke kringen), stigma?
21. Voel jij je gesteund door
- 1. de overheid,
- 2. medische bedrijven/organisaties,
- 3. je omgeving? Waarom en hoe?
22. Denk jij dat jou persoonlijkheid verandert is na de mastectomy? kledingstijl, eetstijl etc.?
23. Hoe belangrijk is het land van herkomst voor de materialen en productie van de borstprothese? (Bijvoorbeeld: China v.s. Nederland.)
Een van de meest voorkomende symptomen van een Borstprothese is dat u het kunt zien bij het voorover buigen.
24. Heeft u er last van dat je bij het voorover buigen men uw Borstprothese kan zien?
Als u ervoor kiest de borstprothese er vast in te zetten is het minder zichtbaar, mede doordat u de stof van uw borstprothese kunt matchen, de borstprothese beweegt dan met de BH mee. Alsnog is het probleem hierdoor niet verholpen.
25. Wat vindt u hiervan, is het een oplossing of zegt u van: als dat zo is dan maar liever niet?
26. Wat vindt u van de vorm van de prothese? Te rond, niet natuurlijk genoeg of precies de goeie vorm?
Je kunt de huidige selectie van borstprotheses in maar enkele basiskleuren kopen. Voornamelijk in het zwart, wit en huidkleurig. Proud Breast wil daar een eind aan maken.
Ze zeggen meer keus, meer kleur en meer patronen, motieven en stijlen.
27. Wat vindt u ervan dat uw assortiment kan worden uitgebreid door soorten stijlen van breien, keuren en textielen?
28. Draagt u liever textiel of geweven materiaal?
29. Is het een goed idee om beide opties aan te bieden.
30. Zou u zich storen aan de naden van de borstprothese? Of heeft u de borstprothese liever naadloos?
Proud Breast wil ook lingerie aanbieden met doorschijnend kant. Hierbij is de cup zichtbaar tijdens het dragen.
31. Mag de cup zichtbaar zijn?
Als u liever niet wil dat u uw borstprothese kunt zien door het kant is het een optie om de borstprothese in een huidskleur te bestellen, waardoor u alsnog de optie heeft om een kanten BH of body te dragen.
32. Wat doet dit emotioneel met u? Biedt het nieuwe kleurenpalet en de motieven u meer zekerheid en vertrouwen?
33. Waar koopt u uw BH op dit moment? En voor de masectomy?
34. Wat vindt u ervan dat u mogelijk weer bij uw oude winkels terecht kunt voor uw BH's?
Bij het verkopen van de nieuwe borstprothese komt er natuurlijk veel meer bij kijken dan alleen het product zelf. we gaan het nu meer hebben over de locatie van verkoop, distributie, prijs en branding.
35. Wat vindt u ervan dat de borstprothese alleen online verkocht wordt?
Proud Breast biedt u alleen de borstprothese, maar op de website kunt u naast uw gekozen borstprothese ook zien:
- In welke kleuren u uw borstprothese kunt krijgen
- Wat voor soort borstprothese u kunt kopen (denk aan; een linkse of rechtse borstprothese of half gevuld).
- Welke BH's in aanmerking komen voor uw gekozen borstprothese.
Als u op de BH's klikt wordt u verder geleid naar de desbetreffende verkoper, zoals de HEMA of Bonprix website.
36. Wat vind u van de website?
37. Hoe ervaart u uw shoppen van borstprotheses en BH's op dit moment?
38. Wat zijn uw ervaringen met het kopen van een BH bij een speciaalzaak? Hoe voelt u zich daarbij?
39. Hoe voelt u zich erbij dat u genoodzaakt bent door de verzekeraar uw borstprothese te regelen? Wat zijn uw ervaringen met uw verzekeraar omtrent uw borstprothese en aanvullende kosten? (denk aan een zwempak etc.)
Je hebt tegenwoordig allemaal manieren om het shoppen van speciale artikelen makkelijker te maken.
Zo bestaan er nu styleboxen, waar u online kunt aangeven wat u mooi vindt en een stylist selecteert dan voor u kleding dat bij u zou kunnen passen. Dit krijgt u dan via de post toe gestuurd.
40. Zou Proud Breast een stylebox moeten sturen om voor u te kijken waar de nieuwe borstprothese allemaal om gaat? Meer een proefbox als het ware, die u daarna terug kan sturen en dan via de site precies weet wat u moet bestellen en wat uw voorkeur heeft.
41. Is er iets extra’s dat Proud Breast kan aanbieden/toevoegen aan uw online aankoopprocess waardoor uw het product wel online zou willen kopen in tegenstelling tot het aanmetings process van de huidige borstprothese specialisten?
42. Kunt u een voorbeeld noemen van een service die u graag van Proud Breast zou willen zien waar u het gevoel heeft dat de service gelijk staat aan dat van speciaalzaken?
43. Zou Proud Breast toch een locatie moeten hebben in winkels?
De prijs van deze prothese is 25 euro incl. bevestigings methode (magneetjes, naald een draad in de kleur van de bh)
44. Zou u bereid zijn om 25 euro te besteden aan deze nieuwe borstprothese? Zo ja/nee, waarom?
Het kan zijn dat je van meerdere bevestiging methodes gebruik wilt maken. Eventueel een paar borstprotheses los kopen, een paar met magneetjes en enkele vast maken in uw BH's.
45. Zou u nu alsnog bereid zijn om 25 euro te besteden aan deze nieuwe borstprothese? Zo ja/nee, waarom? Of zit de borstprothese in de verkeerde prijs categorie? Zo ja, welke in prijs categorie zou deze borstprothese moeten zitten?
46. Zou u het nieuwe product kopen, ondanks dat het niet vergoed wordt door de verzekering? Ja/nee, waarom?
47. Er zijn hierboven vier logo’s, namen en karakteristieken aangegeven. Spreken deze logo's, namen en karakteristieken u aan? Wat spreekt u aan of juist niet?
48. Als u de bovenstaande logo's niet vindt passen bij Proud Breast, kunt u iets zeggen over de volgende lijst met namen?
- Rosa,
- Rosa-Cup,
- Quppie,
- Amazona,
- CupCare,
- Cobra,
- Cupplet (couple, comfy, complete),
- MyCupplet,
- ProudCup,
- GoFee (my good feeling),
- Fill Free,
- MeCup,
- MyBoob,
- BoobyCap,
- Foreva
Proud Breast wil van medisch naar modisch. Daardoor nemen ze het standpunt aan dat het kopen van een BP of BH weer sexy, vrouwelijk, functioneel en stoer moet zijn.
49. Wat vindt u van de houding van Proud Breast tegenover de BP/BH?
50. Welke characteristiken zou jij willen verbinden met je prothese?
51. Welke kleur wilt u verbinden met uw borstprothese en Proud Breast? Is paars een goeie kleur voor de boodschap die Proud Breast wil brengen? Of ziet u toch liever een andere kleur?
52. Proud Breast houdt een blog bij (zie onderwerpen plaatje) waar zou u geïnteresseerd in zijn om meer van te weten (belangrijke figuren of artsen etc)? of waar praat de community niet genoeg over? bent u zelf actief op forums of andere activiteiten voor borstkanker?
Enkele voorbeelden van blog thema's:
- Werken na borstkanker – Vanuit invalshoek werkgevers en ex patiënt,
- Sexy zijn na borstkanker – Lingerie en kleding keuze, feestjes, zelfverzekerdheid,
- Sporten na borstkanker – Beweeglijkheid, sportkleding, tips en hoe het anderen niet opvalt,
- Intiem na borstkanker – Vanuit partner en ex patiënt, je lichaam accepteren,
- Strandvakantie na borstkanker – Lingerie, badmode, met prothese op het strand,
- Wellness na borstkanker – Je naaktheid en nieuwe lichaam accepteren,
- In de spiegel kijken na borstkanker – Jezelf mooi vinden, zelfverzekerdheid,
- Moeder zijn na borstkanker – Er zijn voor een ander, niet meer zelf in het midden staan,
- Concert bezoeken na borstkanker – In de menigte, dicht op elkaar gepakt toch zeker zijn
53. Waar of welke platformen (internet, organisaties, ziekenhuis) gebruikt u als u ergens terecht wilt met uw gevoelens?
Proud Breast staat in nauwe samenwerking met het Deventer Ziekenhuis en een aantal specifieke Borstkanker organisaties zoals Pink Ribbon.
54. Zou u meer aan de BP willen uitgeven als u wist dat een gedeelte van de winst naar borstkanker onderzoek gaat of dat het vrouwen met borstkanker in arme landen kan helpen aan een borstprothese?
55. Hoeveel waarde voegt een kleinigheidje bij uw bestelling toe? (Waszakje, magneettje met foto)
56. Zou u het eerder kopen als het zou worden aangeraden door uw oncoloog of zou u het meer waarderen dat u het door uw omgeving te weten krijgt of dat ze stijlen met u kunt delen? (Bv. dat uw dochter uw erop attent maakt via instagram of facebook iets gezien te hebben en u daardoor het product eerder zou kopen).
57. Had u de borstprothese van Proud Breast als optie willen hebben net na uw mastectomy? Of zegt u eerder: nu dat u een tijdje een borstprothese heeft dat u de verschillende opties meer waardeert en ook opzoekt?
