New TechnologyTrend 2 Digital transformation

Digital Transformation

1. 정의

'디지털적인 모든것(All things Digital)으로 인해 발생하는 다양한 변화에 디지털기반으로 기업의 전략, 조직, 프로세스, 비즈니스모델, 문화(Culture), 커뮤니케이션, 시스템을 근본적으로 변화시키는 경영전략'

디지털 엔터프라이즈 산업을 디지털 기반으로 재정의하고 게임의 법칙을 근본적으로 뒤집음으로써 변화를 일으키는것(by Bain & Company)
기업경영에서 디지털 소비자 및 에코시스템이 기대하는 것들을 비즈니스 모델 및 운영에 적용시키는 일련의 과정임 (by PWC)
기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고 산업에 새로운 방향을 정립하는 것임 (by IBM)

2. 사례 및 전략

스타벅스:디지털 플라이휠(digital flywheel)을 중심으로 모바일을 활용하여 편리한 주문, 다양한 혜택을 제공하여 고객경험을 높이는 것을 목표로 IT기업들과 제휴하여 디지털 기술 도입

Citi Group: 정보의 중요성을 인식하고 적합인 인재(talented)확보하고 신속한 대응(agile)이 중요

GE: 산업사물인터넷(IoT)운영체제인 Predix를 이용하여 산업의 디지털화가 목표, 제조방식에 변화

Digital transformation 을 이루기 위한 기업 전략 로드맵(출처: 디지털 리테일 컨설팅)

Credits:

New Technology Trend_ Digital Transformation

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