INRETAIL SUMMERSCHOOL
Kijk jij elke dinsdagavond rond 19.30 uur mee? Een wekelijkse talkshow waarin INretail Inspirator Harry Bijl in gesprek gaat met spraakmakende en interessante ondernemers uit de mode, wonen, schoenen, sport en tuinbranche. Je kunt je hier gratis inschrijven, waarna je elke week de link naar de uitzending per mail ontvangt.
Naast de talkshow inspireren we je 8 weken lang, op een luchtige manier, met leuke interviews, interessante podcasts, handige lijstjes en mooie blogs. Kijk en luister mee vanuit de winkel, vanaf je tuinstoel, het zwembad of tijdens een wandeling. We maken er samen een positieve (na)zomer van. #SAMENSTAANWESTERK
WEKELIJKSE TALKSHOWS • HARRY BIJL
In de derde week van onze Summerschool gaat Harry in gesprek met Nieuwe Oost. Zij hebben hun klantreis heel duidelijk geformuleerd en lopen deze vaak af om te kijken of ze op het goede pad blijven. Welke tips hebben zij voor andere leden? Ook gaat Harry in gesprek met Annemarie Gerner van Xcelsior uit Den Haag. Zij excelleren in doelgroepgericht ondernemen. Hoe zijn ze zo ver gekomen en welke keuzes hebben ze gemaakt?
"In eerste instantie gaat het niet om verdienen. Het gaan om een oplossing zoeken voor je klant" • Annemarie Gerner
BLOG • INTERVIEW MET RUUD DONDERS VAN 'DE ZAAK VAN RUUD'
“We houden onze klant op de hoogte, en dus betrokken, over wat er gaande is in de winkel. Dat doen we vooral via de digitale nieuwsbrief. Verder maken we elk seizoen nieuwe foto’s van de collectie en die zetten we op de site en op social media. Ook van de evenementen die we organiseren worden foto’s gemaakt en gedeeld online. We posten bijna wel elke dag. Ik laat wel veel maken, maar ik zet het er zelf op. Ik vind het ook belangrijk om ook online in contact te blijven”.
PODCAST • TUINCENTRA BIJSTOX
Deze week interviewen we een ondernemer die in deze bijzondere tijden toch ook kansen heeft gezien en daar vol voor is gegaan. Peter Stox - eigenaar van tuincentra BijStox - en Quincy Kok - marketing en communicatiecoördinator bij BijStox - vertellen over welke online kansen zij zien en op welke manier zij meer inzetten op social media in deze bijzondere tijd.
"Corona past zich niet aan ons aan. Wij zullen ons moeten aanpassen aan de nieuwe situatie. Daar hebben we campagnes omheen bedacht. Dus verder denken dan de winkel. En dat hebben we gedaan." • Peter Stox
PODCAST • VOET- SPECIAALZAAK SNOEREN
Voetspeciaalzaak Snoeren, in een klein segment van de schoenenbranche hebben zij een hele grote naam. Al jaren lang. Hoe houdt je je merknaam hoog en zorg je voor een goede beleving voor je klanten?
"Alles draait om de klant. Daar gaat het om denk ik. Dat is de kern. Als je de klant centraal stelt, dan kun je successen behalen." • Leon Snoeren
AAN DE SLAG!
- SOCIAL MEDIA ADVIES • Als ondernemer ben je natuurlijk druk met uiteenlopende zaken. Waarom is het dan toch belangrijk om tijd te besteden aan jouw social media kanalen? We helpen je graag op weg met een paar handige tips.
- DE RETAILSCAN • De bedrijfsadviseurs van INretail kijken naar de visie en strategie, winkelformule, personeelsbeleid en de kracht van het verkooppersoneel, marketingactiviteiten en de toekomstkansen. We combineren dit met recente cijfers. Zo ontstaat een compleet beeld van jouw zaak.
- DISCVicion • Ga aan de slag met DISC, wat jou (en je team) duidelijk maakt welke kenmerken jij hebt en hoe je de voorkeuren van de ander beter kunt herkennen. Zo kun je klanten nóg beter bedienen.
- WHITEPAPER 'VAN SOCIAL NETWORKS NAAR SOCIAL COMMERCE' • “Consumenten beïnvloeden elkaar continu doordat in de huidige gedigitaliseerde samenleving bijna iedereen is aangesloten op een social media platform. Marketingbudgetten verschuiven naar het sociale kanaal waarbij iedere klant als medium kan worden gezien"
- CURSUS TRENDWATCHING WOONTRENDS IN RETAIL - INretail heeft samen met trendwatcher Aafje Nijman de huidige tijdgeest CHANGE REACTION geschetst. Vanuit deze tijdgeest wordt uitgelegd hoe de behoefte van de consument verandert op woongebied en hoe jij daar als retailer in de interieurbranche op in kunt spelen.
- BOEKENTIP: GEK OP GATEN • Ontdek wat klanten echt willen!
VOORDELIG INGEKOCHT
- Winactie ManyTastes: Is jouw product ijzersterk maar mist er inspirerende marketingkennis? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij helpen lokale retailers en ondernemers met het vinden van de juiste strategie, communicatie en marketingadviezen.
- Reviewmarketing biedt ondernemers een kans om de omzet te vergroten en rendement te verbeteren. Klantenvertellen helpt je graag op weg.
- PresTop, specialist op interactieve oplossingen voor op de winkelvloer, achter de etalageruit of op straat.
- De nieuwste omnichannel kassatechnologie van Lightspeed helpt om alle aspecten van jouw winkel(s) efficiënt te managen. En met Lightspeed eCom beheer je eenvoudig jouw webshop.
- Het automatiseringssysteem van Vendit! Software die zich richt op retail, groothandel en franchise- en inkooporganisaties.
HOE KUNNEN WE JE VERDER OP WEG HELPEN?
Heb je vragen over het thema 'Ken je jouw klant? Alles over succesvol communiceren!" en wil je met een van ons sparren? Dat kan, geen vraag te gek! Neem contact op met jouw regio-adviseur of branchespecialist.
Heb je een andere vraag over jouw winkel? Met 25.000 vragen en 5.500 adviesuren per jaar lossen onze adviseurs simpele en complexe kwesties op.