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Congelación / Troubleshooting

Congelación...

Las soluciones de amortiguación pueden ser difíciles de descifrar. Esta información le proporcionará algunos consejos y sugerencias útiles para resolver sus problemas de almacenamiento en búfer. Los problemas más comunes se reducen a un dispositivo de transmisión débil o con poca potencia y / o un servicio / señal de Internet deficiente. A continuación, repasaremos las velocidades y pruebas de Internet, el rendimiento de los dispositivos y el hardware de transmisión, el mantenimiento y la configuración de las aplicaciones, la limitación de la velocidad, la neutralidad de la red y las VPN, ya que puede tener más de un problema que afecta su transmisión.

Velocidad de Internet

Las velocidades de Internet tienen mucho que ver con las cosas. Recomendamos permitir un mínimo de 25 mbps por dispositivo de transmisión activo para ver Nitro TV. Tenga en cuenta que una conexión Ethernet cableada siempre le dará los mejores resultados. La mayoría de los enrutadores, incluso los más grandes, perderán algo de intensidad de señal a través de una conexión Wi-Fi. Dicho esto, un plan de servicio de 100 mbps será suficiente para la mayoría de los usuarios, pero todo depende de cuántos dispositivos se estén utilizando al mismo tiempo. Si alguien en su hogar hace muchos juegos en línea, entonces querrá considerar obtener el mejor y más fuerte servicio disponible de su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Hay muchas cosas a considerar cuando se trata de su conexión a internet y velocidades. Así que trataremos de mantener las cosas lo más simples posible, pero comprenda que no todos tienen la misma configuración u opciones disponibles. Por lo tanto, a medida que la tecnología mejora, cada vez más dispositivos dependen de su conexión a Internet y Wi-Fi. La cantidad de velocidad requerida depende de cuántos dispositivos use en su hogar. También debe considerar la calidad de su enrutador y / o dispositivo de transmisión actual.

Pruebas de Velocidad

Hacer una prueba de velocidad puede ayudarlo a resolver y diagnosticar la mayoría de los problemas que pueda encontrar. Siempre haga una prueba de velocidad desde el dispositivo real que está utilizando o con el que tiene problemas. Recomendamos usar la aplicación de prueba de velocidad Ookla que se puede encontrar en Google Play Store o puede obtenerla directamente desde su navegador web yendo a https://www.speedtest.net/

Como de costumbre, todos los usuarios de Firestick deben tomar algunos pasos adicionales. Requieren 2 aplicaciones adicionales, una llamada Mouse Toggle (le brinda capacidades de mouse) y la otra llamada Ookla (prueba de velocidad). 

NOTA: Si no tiene la aplicación Filelinked, deberá usar la aplicación Downloader. Escriba esto en la aplicación Downloader: bit.ly/droid7 y seleccione en la descarga, luego instale la aplicación Filelinked. Recomendamos encarecidamente usar este código Filelinked 90623971

Enrutadores

La foto de arriba es una Netgear NightHawk R9000 X10 AD7200

La mayoría de los enrutadores proporcionados por su servicio de Internet son, en el mejor de los casos, inferiores a lo que está disponible actualmente en el mercado. Si está utilizando un enrutador estándar, le recomendamos encarecidamente que cablee su dispositivo de transmisión a través del puerto Ethernet. Si el cableado no es una opción, es posible que deba actualizar su enrutador. Hay muchas situaciones diferentes que deben tenerse en cuenta al elegir un enrutador. Dependiendo de sus necesidades, recomendamos utilizar google para investigar las especificaciones, el rendimiento y las revisiones de los enrutadores.

Actualizar su enrutador tiene muchas ventajas. No solo puede mejorar la intensidad y el alcance de la señal, sino que muchos de ellos le permiten optimizar la configuración para satisfacer sus necesidades específicas. Casi todos los enrutadores nuevos tienen una aplicación que puede usar para ayudar a administrar cosas como: controles parentales, configuraciones de contraseña, listas de dispositivos, aplicar una VPN para cubrir todos los dispositivos, actualizar el firmware del enrutador y mucho más.

Otra cosa que debe aprender es cuántos dispositivos hay en cada ancho de banda. Lo que quiero decir con esto es que la mayoría de las personas tienen un enrutador de doble banda que le proporciona 2 anchos de banda de Wi-Fi separados para que sus dispositivos funcionen. Existe el ancho de banda de 2.4 Ghz, que proporciona una frecuencia más baja pero un rango de cobertura de Wi-Fi más amplio (el más utilizado). Y el ancho de banda de 5 GHz, que tiene una frecuencia más fuerte pero más alta con un rango paraguas de Wi-Fi más corto.

La mayoría de los dispositivos, como su impresora, sistemas de cámara y otros dispositivos domésticos que utilizan Wi-Fi, utilizan el ancho de banda de 2.4 GHz, y muchos están configurados de esta manera de manera predeterminada. Ahora, el ancho de banda de 5 GHz debe usarse para dispositivos como sus teléfonos, tabletas, cajas de Android, computadoras y cualquier otro dispositivo que use para transmitir contenido multimedia. Muchos de estos dispositivos le permiten elegir qué ancho de banda prefiere, puede hacerlo yendo a la configuración del dispositivo. No desea que su ancho de banda de 5 GHz esté abarrotado. Recomendamos colocar todos los dispositivos no esenciales en la banda de 2,4 GHz. También recomendamos encarecidamente el cableado en cualquiera o todos los dispositivos de transmisión a través de Ethernet si es posible.

Dispositivos de Transmisión

La calidad de un dispositivo de transmisión depende del conjunto de chips que haya instalado. La CPU (unidad central de procesamiento) a menudo se conoce como el cerebro del dispositivo. Los términos QUAD-CORE y OCTA-CORE denotan el número de núcleos de procesador en una CPU. Quad es cuatro, Octa es ocho. Cuando se necesitan tareas avanzadas, el conjunto más rápido de cuatro núcleos se activará en dispositivos OCTA-CORE como el Minix Neo U9H que se muestra en la foto.

a calidad de un dispositivo de transmisión depende del conjunto de chips que haya instalado. La CPU (unidad central de procesamiento) a menudo se conoce como el cerebro del dispositivo. Los términos QUAD-CORE y OCTA-CORE denotan el número de núcleos de procesador en una CPU. Quad es cuatro, Octa es ocho. Cuando se necesitan tareas avanzadas, el conjunto más rápido de cuatro núcleos se activará en los dispositivos OCTA-CORE.

Con un OCTA-CORE, ciertas tareas simplemente se cargan más rápido y causan menos tensión en el dispositivo en general, como cargar la EPG (Guía electrónica de programas), instalar nuevas aplicaciones, iniciar y ejecutar aplicaciones que requieren mucho espacio / memoria para administrar.

Una GPU (Unidad de procesamiento de gráficos) que se conoce como el alma del dispositivo, es un tipo especializado de microprocesador, diseñado principalmente para la representación rápida de imágenes. El contenido de 1080 y 4K depende en gran medida de la calidad y la solidez de la CPU y la GPU del dispositivo de transmisión. Tanto la CPU como la GPU trabajan juntas y dependen unas de otras para ejecutar aplicaciones y transmitir contenido, ¡por eso es importante obtener lo mejor!

Algunos dispositivos QUAD-CORE transmitirán contenido muy bien, pero son una raza de muerte lenta que simplemente no podrá mantenerse al día con la transmisión de 4k, ¡que es el futuro! Comparar el Firestick y muchos otros dispositivos de cuatro núcleos con el Minix Neo U9-h es como Night and Day. ¡Realmente no hay competencia! El Minix Neo U9-h sale casi todos los demás dispositivos y tiene la tienda completa de Google Play a diferencia de muchos otros dispositivos. Ahora, el Minix Neo U9-h es extremadamente fácil de usar, tan rápido como el NVidia Shield y tiene un precio más razonable.

Acelerador de Velocidad y VPN

La técnica que utilizan los proveedores de servicios de Internet (ISP) se conoce comúnmente como limitación o configuración de ancho de banda. En pocas palabras, significa que intentan clasificar el tráfico web que proviene de su computadora en diferentes categorías y luego ralentizan deliberadamente ciertos tipos de tráfico. Entre los tipos de datos más comúnmente limitados se encuentran: descargas de torrents y HD Streaming Video.

Su ISP (Proveedor de servicios de Internet) es su puerta de acceso a Internet. Cada pieza de datos que envía y recibe pasa a través de sus servidores y su red. Como resultado, tienen acceso directo a todos los datos que transmite. Pueden analizar directamente sus datos utilizando una tecnología llamada Deep Packet Inspection.

La inspección profunda de paquetes le permite a su ISP analizar paquetes de datos individuales. Pueden determinar de dónde vienen / van los datos: de / a qué tipo de datos son (tráfico web, datos de video, música, torrent, etc.) e incluso ver específicamente a qué archivo o sitio web pertenece el paquete de datos.

Como pueden identificar sus tipos de datos, su ISP puede filtrar y clasificar activamente sus paquetes de datos en diferentes categorías. Luego pueden bloquear o ralentizar selectivamente categorías específicas de datos. Esto se conoce como estrangulamiento!

¿Hay alguna manera de evitar el estrangulamiento? ¡¡¡¡SI!!!!

La capacidad de su ISP para regular su tráfico de torrents depende de su capacidad para identificar y clasificar su tráfico. Si puede bloquear la inspección profunda de paquetes, puede bloquear la aceleración.

Afortunadamente, puede lograr esto con una herramienta muy simple y económica, conocida como una red privada virtual, comúnmente conocida como VPN.

VPN'S

Aunque no es necesario para usar Nitro TV, es muy recomendable tener uno de todos modos.

Para bloquear la limitación, debe bloquear la capacidad de su ISP para leer su tráfico. La mejor manera de hacerlo es cifrar todos los datos que van y vienen de su computadora. Si todos los datos están encriptados, su ISP no podrá leer ni ordenar sus datos a medida que pasan a través de su red. ¡Como resultado, obtienes ANCHO MÁXIMO DE BANDA Y SIN ACELERACIÓN!

Para cifrar sus datos, utilizamos una herramienta llamada VPN (Red Privada Virtual).

¿Es difícil usar una VPN? ¡¡¡NO!!!

Aunque el concepto de VPN parece complejo, la mayoría de los proveedores de VPN ofrecen un software que lo hace muy fácil de usar. Todo lo que tiene que hacer es abrir el software VPN y hacer clic en conectar. Y el VPN hace el resto.

Beneficios adicionales de un VPN

Más allá de encriptar sus datos, una VPN proporciona una gran cantidad de anonimato y secreto al visitar sitios web o descargar archivos torrent.

Una VPN cambia su dirección IP pública, que es la única información de identificación personal que aparece en un enjambre de bittorrent. Esto hace que la actividad de torrent sea casi imposible de rastrear.

¿Es costosa un VPN?

No. La cantidad de servicios VPN ha crecido exponencialmente en los últimos años y los precios han caído drásticamente debido a la mayor competencia. Esto enruta todos sus datos a través de un servidor de terceros antes de ir a su destino final. Todos los datos transferidos entre su computadora y el servidor VPN están envueltos en una capa de cifrado muy fuerte que hace que los datos sean completamente ilegibles sin la clave para decodificarlos (que solo usted tiene).

¿Qué VPN funciona mejor con Nitro TV?

Después de probar muchas VPN diferentes, descubrimos que todas ellas reducen sus velocidades en al menos 1/3, lo que parece importar más es cuán fuerte es esa conexión y qué tan bien funciona con los servicios que vendemos. Dicho esto, hay una pareja que recomendamos: IP Vanish es uno y PIA (Private Internet Access) es otro.

Consejos útiles / Guía rápida

A continuación se presentan algunos consejos y aplicaciones útiles que puede probar. Algunos métodos pueden funcionar, pero aún podría necesitar actualizar sus servicios si el problema persiste.

  • Reinicie el dispositivo de transmisión y / o enrutador.
  • Un dispositivo conectado por cable Ethernet proporcionará los mejores resultados.
  • Asegúrese de no tener ninguna aplicación ejecutándose en segundo plano. Forzar cierre, cerrar aplicación o cerrar pestañas en el dispositivo de transmisión antes de abrir la aplicación Nitro o G-TV.
  • Asegúrese de que la configuración de sus aplicaciones esté ajustada para cumplir con las capacidades de su dispositivo. Consejo: Cambie el decodificador del reproductor a Nativo para Firesticks y algunos otros dispositivos.
  • ¿El almacenamiento en búfer solo ocurre durante las horas pico, entonces es posible que deba actualizar su servicio de Internet o cambiar de proveedor, pero también considerar la limitación de velocidad mencionada anteriormente.
  • ¿El almacenamiento en búfer solo ocurre en 1080 canales, luego busca actualizar tu servicio de internet y / o dispositivo de transmisión?
  • Si el problema está en la mayoría o en todos los canales, entonces está en algún lugar de su lado. Lea esta página completamente para ayudar a diagnosticar su situación.
  • El problema está en un solo canal. Primero intente con una aplicación diferente; si el problema persiste, puede informarlo en nuestro grupo oficial de Facebook de Nitro TV en la zona de informes.