Loading

SOS #11 • Influencer marketing

Aandacht trekken met een goed verhaal: de kracht van influencers

70% van de jongeren vertrouwt meer op influencers dan op gewone celebrity’s en 86% van de vrouwen gebruikt social media voor advies bij aankopen. Bewust én onbewust worden we dagelijks door veel influencers beïnvloed. Ook jij ontkomt waarschijnlijk niet aan die beïnvloeding.

Mensen willen echte mensen zien, mensen zoals zij, die een product promoten.

Goed, de influencers; je kan er één inhuren, maar kijk ook dichtbij; misschien ben jij zelf wel de beste influencer voor jouw winkel, of is dat die ene trouwe klant of vrolijke medewerker… Het hoeft allemaal niet zo moeilijk (en duur) te zijn. Hoe jij influencers kan inzetten, daar gaat deze SOS over.

Jouw medewerker als influencer

Sinds de uitbraak van de coronacrisis, zoeken steeds meer bedrijven verbinding met hun klanten op social media. Sommige organisaties hadden daar al een volledige afdeling voor ingericht, terwijl anderen zich voor het eerst voorzichtig op Instagram begaven. Eén trend is echter bij organisaties van alle soorten maten zichtbaar: het inzetten van influencers. En daarbij gaat het écht niet altijd om duurbetaalde posts bij professionals.

INretail ontwikkelde een modelcontract voor als je jouw medewerkers wil inzetten als influencer.

Het modelcontract kost 250,00 euro excl. BTW en zal binnenkort beschikbaar zijn. Je kunt onderaan deze pagina alvast aangeven dat je interesse hebt zodat je het modelcontract direct kunt ontvangen als deze beschikbaar is.

TED Talk • Hoe influencers marketing hebben veranderd

Millenials spenderen gemiddeld 9 uur per dag op social media

Rachel David is een jonge Amerikaanse zakenvrouw. In 2017 startte ze een bedrijf gericht op het koppelen van top-influencers aan top-bedrijven. En met succes. In deze TED Talk vertelt ze dat je niet bang hoeft te zijn voor influencers, ze gaan immers nergens naartoe. Als je er slim gebruik van maakt kun je zelfs stevig groeien.

10 tips van een influencer expert

Het aantal volgers is niet heilig. Overweeg ook samenwerkingen met micro-influencers.

Kristie is expert op het gebied van influencer marketing. Zelf was ze jarenlang mede-eigenaar van een bureau dat als schakel tussen influencers en bedrijven optrad. Ze geeft je 10 praktische tips waarmee je gemakkelijk zelf aan de slag kunt om relevante influencers aan jouw winkel te binden en mooie samenwerkingen aan te gaan.

Een kijkje in de keuken bij micro-influencer Mariëlle Wielheesen

Mariëlle Wielheesen is onder andere eigenaar van Furnlovers; een online inspiratie platform op het gebied van interieur en lifestyle. Furnlovers groeide snel. Op Instagram staat de teller inmiddels op ruim 100.000 volgers. Steeds vaker postte Mariëlle op haar eigen Instagram account content van haar interieur, haar sociale leven, haar dochter en momenteel van haar tweede zwangerschap. Dat profiel is inmiddels zo gegroeid dat ze ook daar samenwerkingen aangaat met bedrijven en merken.

Sharing is caring

Er zijn tal van voorbeelden van goede samenwerkingen en toch moet we opletten, want het gaat helaas niet altijd goed. Wij spraken leden die goede én minder goede ervaringen hebben in de samenwerking met influencers. De do's en don'ts die zijn met ons deelden, delen we natuurlijk graag met je.

WEL DOEN

  • BOUW EEN BAND OP | Vaak ontstaat er contact met een influencer via social media. Maar zorg dat je elkaar ‘leert kennen’. Neem altijd even telefonisch contact op en zorg dat er een band ontstaat.
  • DUIDELIJKE AFSPRAKEN VASTLEGGEN | Maak duidelijke afspraken over verwachtingen en te leveren werk. Spreek echt goed af welke content je precies verwacht. Als er een video wordt gemaakt; hoe lang wordt die video dan? En hoe worden de foto's gemaakt? Werk waar mogelijk met een contract waar de duidelijke afspraken in vermeld zijn én spreek op voorhand eventueel een realistische vergoeding af.
  • JOUW KANAAL UP-TO-DATE HOUDEN | Zorg ervoor dat jouw kanaal, waar een influencer naar verwijst, goed up-to-date is. De volgers van de influencer kennen je vaak nog niet. Als ze op je profiel terecht komen, krijgen ze dan een goed beeld van wie je bent, welke producten je verkoopt en hoe ze deze producten kunnen aanschaffen?
  • KIJK LOKAAL | Zoek lokaal naar ‘passende gezichten’, denk aan populaire horeca gelegenheden. Het personeel daarvan kun je bijvoorbeeld inzetten als influencers om jouw winkel en de producten te promoten.
Bij een goede samenwerking hebben we het over een gemeenschappelijk belang. Dit geld natuurlijk ook voor de samenwerking met een influencer.

NIET DOEN

  • ALLEEN NAAR AANTAL VOLGERS KIJKEN | Kijk niet alleen naar het aantal volgers om de invloed van een influencer te bepalen. Volgers zijn niet altijd eerlijk verkregen, soms zijn ze gekocht. Deze volgers zijn natuurlijk helemaal niet waardevol; zij zijn jouw doelgroep niet. Kijk liever naar een goede verhouding in het aantal volgers en de interactie in ‘likes’ en/of reacties onder de posts.
  • AL JE BUDGET OP ÉÉN SAMENWERKING INZETTEN | Onthoud altijd dat het een toegevoegde waarde moet zijn op de huidige communicatie acties. Wed dus niet al je budget op één samenwerking. Verdeel je marketing budget over meer acties. Verdeel het budget dat je reserveert voor influencer marketing ook over meerdere samenwerkingen.
#TIP • Een profiel met 13.000 volgers, met gemiddeld 20 likes en geen reacties op een foto, is waarschijnlijk niet interessant. De kans is groot dat deze volgers gekocht zijn. Een profiel met 3.000 volgers, met gemiddeld 200 likes en 12 reacties op een foto is een stuk interessanter.

Gebruik je gunfactor

Je gunfactor is een belangrijke kracht die je online kunt inzetten. Ontdek dus wat jouw gunfactor is en zet het in!

Het hoeft niet allemaal zo moeilijk te zijn. Jij kan ook jouw eigen influencer worden! Hoe? Ontdek jouw gunfactor. Dat is jouw unieke waarde en vaak ook de reden waarom klanten bij jouw kopen. Laat die unieke waarde zien op jouw social kanalen. Ontdekken wat jouw unieke gunfactor is? We leggen het je hier uit:

Ready, set, go!

Tja, daar sta je dan. En nu? Download hier het handige do en don’t-lijstje over vloggen. En om het echt makkelijk voor je te maken hebben we hier een voorbeeld scriptje voor je eerste vlog voor je uitgeschreven.

Boost je foto's en video's

Bijna alle influencers poetsen heus hun foto’s en video’s op. Dat is geen geheim. Sla je zelf aan het influencen en heb je hulp nodig? Met deze tips aan handige apps kan je ze bewerken tot prachtige beelden!

#TIP • Het is leuk om de content die is gemaakt uit een samenwerking ook te gebruiken voor je eigen kanaal. Zoek dus een influencer die ook qua type content past bij waar jij naar op zoek bent.

Influencers inzetten voor jouw onderneming

Valerie van She Clothes werkt vaker met lokale influencers. En met succes. Deze lange termijn samenwerkingen leveren haar veel extra klanten op; zowel in de webshop als in de winkel.

Way Of Working (WOW)

Om een positieve samenwerking tussen stylisten en woonondernemers te realiseren en stimuleren is de Way Of Working, opgesteld (WOW). Met de 7 vuistregels volgens de WOW halen beide partijen het maximale uit de samenwerking.

Samenwerking vergroot het bereik van de retailer: naast de directe consument heeft hij nu ook een ‘indirecte’ consument via de stylist.

Meer weten? Meld je dan aan voor het kennisuurtje over WOW op 10 mei.

Influencer Lise draaide een dagje mee met een interieurvakman

In de woonbranche is een tekort aan goede vakmensen, zoals woningstoffeerders, keukenmonteurs en parketteurs. INretail werkt samen met bedrijven en scholen om de MBO-opleiding voor Interieurvakman m/v te promoten, zodat er weer nieuwe aanwas komt. Om jongeren ook via social media te bereiken is influencer Lise van Wijk ingeschakeld om jongeren te laten zien hoe leuk het is om te werken als interieurvakman/vrouw. Annet van Baarle begeleidt het project Interieurvakman en vertelt hoe de samenwerking verliep.

Bekijk de video van Lise

De 7 vragen van Harry Bijl

Wil je aan de slag met influencer-marketing? Dan heb ik een aantal vragen voor je waar je op voorhand over na kunt denken.
  • #1 • Wat kan en wil je er als winkel nu of straks mee bereiken?
  • #2 • Wil je iemand die producten aanbeveelt en/of verkoopt?
  • #3 • Of zoek je iemand die laat merken hoe blij je met de klanten en directe omgeving bent?
  • #4 • Wil je iemand die uitdraagt waar je als bedrijf sociaal-maatschappelijk voor staat?
  • #5 • En wil je iemand inhuren, doe je het zelf of heb je een topper in het team die dat beter kan?
  • #6 • Moet dan één persoon alle boodschappen vertellen?
  • #7 • En welke kanalen gebruik je, waar zit de synergie?

Influencer zijn van je eigen winkel

"Sinds ik ons verhaal vaker en meer vertel op Facebook stuur ik ook bestellingen naar klanten aan de andere kant van Nederland. Dan vraag ik: 'hoe ben je aan ons gekomen'? En vaak hoor ik dan dat ze mij voorbij zagen komen op Facebook en dat ze wel houden van mijn humor en leuke filmpjes."

Marije de Bruijn, eigenaar van Vivaz for Women in Schoonhoven, post steeds vaker filmpjes van zichzelf waarin ze haar producten laat zien. En met succes. Ze bereikt niet alleen de vaste klanten in schoonhoven en omgeving, maar de klanten komen tegenwoordig uit het hele land.

Op zoek naar leuke Nederlandse influencers?

WONEN | Bekijk hier een lijst van Nederlandse interieurliefhebbers die met hun grote bereik content maken rondom het inrichten van huizen.

MODE & SCHOENEN | In de mode- en schoenenbranche zijn er zowel mannelijke als vrouwelijke influencers met hun eigen stijl. Van casual tot chique en van sneaker addict tot vintage-lover; er wordt voor en door iedere doelgroep mooie content gemaakt voor een grote groep volgers.

“Heb je een fysieke winkel? Kijk dan ook naar (micro-)influencers die uit dezelfde plaats komen. De kans is groot dat veel van hun volgers ook uit die plaats komen of in de omgeving wonen. Zo is de kans dat zij je winkel uiteindelijk weten te vinden een stuk groter.”

SPORT | Sporten is booming, zowel offline als online. Steeds meer influencers duiken op in deze branche. Een goede influencer is echt niet altijd een (wereldwijd) bekende voetballer, tennisser of schaatser. We hebben hier bijvoorbeeld een lijstje van de top 30 Nederlandse influencers in de sportbranche.

TUIN | Natuurlijk zijn er ook veel leuke en groene tuin-influencers die jouw tuincentrum een boost kunnen geven. Dat worden er zelfs steeds meer; groene vingers zijn niet langer besteed aan een oudere doelgroep. Steeds meer jongeren steken de handen uit de mouwen in de tuin, op het dakterras of op het balkon.

EEN Media

“Het aantal influencers groeit, dus je ontkomt er bijna niet aan om je merk op deze manier te promoten”

We namen een kijkje bij EEN media. Dit media- en marketingbedrijf doet iets heel interessants. Het heeft zo’n 50 influencers in dienst, die worden gekoppeld aan verschillende bedrijven, waaronder winkels. “Het aantal influencers groeit, dus je ontkomt er bijna niet aan om je merk op deze manier te promoten”, vertelt eigenaar Jorit Kuipers. We doken wat meer in de materie van influencermarketing.

#TIP • Maak vooraf duidelijke afspraken over welke content je verwacht voor de producten die je weggeeft. Leg dat digitaal of op papier vast om verwarring achteraf te voorkomen.

We wensen je veel plezier en heel veel succes!

Vergeet je ons niet te taggen?

Heb je vragen, wil je ons advies of wil je even met iemand sparren over je creatieve idee? Dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Bel ons gerust, stuur een appje of stel je vraag in een DM. We zien jullie goede voorbeelden natuurlijk ook graag terug op Social media. Vergeet je ons niet te taggen?