Depuis de nombreuse années, Dialogic accompagne, de façon proactive et créative, le développement du leader du paiement électronique sur le marché belge: Bancontact.
Ce système de paiement électronique national est doublement unique : par son aspect multi-canal - paiement électronique via carte, en ligne ou via l’application Bancontact - et parce qu’il jouit de la confiance des Belges depuis plus de 25 ans (99 Belges sur 100 ont une carte Bancontact !).
Dialogic est chargé des relations publiques et affaires publiques de la marque: statistiques d'utilisation, résultats financiers , évolution de l'image (renouveau du logo), dates anniversaires (25ème anniversaire – organisation de l’événement et production d’un livre de portraits et de témoignages uniques sur 25 ans de paiement en Belgique ), media-trainings, communiqués de presse, rencontres de presse, deals médias, networking, tables-rondes ou encore le rapport mensuel de suivi des médias sociaux.
Nous agissons aussi quand il s’agit de mener des actions de sensibilisation ciblées vers les influenceurs (politiques ou autres), les stakeholders (universités, partenaires dans le monde de la garnde distribution, , ...) ou vers les médias professionnels internationaux: chaque fois, tout est systématiquement mené en bonne concertation.
Depuis mars 2018, Bancontact Company et Payconiq Belgium ont décidé de fusionner pour former une seule société, Bancontact Payconiq Company.
La nouvelle entreprise belge proposera de nouveaux produits innovants pour les paiements effectués en Belgique comme en Europe, tels que ‘Payconiq by Bancontact’, une appli unifiée. Provisoirement les deux applis actuelles (appli Bancontact et appli Payconiq) demeurent disponibles.
La carte Bancontact dont nous sommes coutumiers subsistera et ce, pour les paiements en ligne comme pour les paiements en magasin traditionnels. Elle gardera également son nom.
Dialogic s'est vu confier l'organisation de cette annonce lors d'une conférence de presse.
Depuis le 29 juin, Nathalie Vandepeute est à la tête de la nouvelle entreprise Bancontact Payconiq Company. Dans cette fonction, elle mettra à profit son expérience longue de plusieurs années acquise dans le secteur bancaire afin de convaincre autant de Belges que possible de passer au paiement mobile. Elle ambitionne de lancer une application de paiement unique et unifiée et de simplifier de manière inédite le paiement électronique et mobile pour le consommateur et le commerçant.
Dialogic peaufine aujourd’hui la communication de l’entreprise quant à la façon dont elle abordera les grands défis et les développement technologiques de demain, toujours plus nombreux en matière de paiement électronique et ce de sorte à rester le partenaire de confiance incontesté des Belges au fil des évolutions technologiques...
ITSME®: 1 SEULE APPLICATION ET 1 SEUL CODE POUR 1.001 APPLICATIONS NUMÉRIQUES
L'une des premières étapes de la collaboration entre Belgian Mobile ID et Dialogic a été de faire en sorte que le concept et son application dans la vie quotidienne deviennent compréhensibles par tous, et en premier lieu par les journalistes.
Dès le départ, les équipes d'itsme® et de Dialogic ont rédigé un dossier global couvrant de manière exhaustive les divers aspects du projet.
Balayant de manière large un maximum de questions et d'interrogations que pourraient se poser les publics cibles d'itsme®, ce dossier de base explique ce qu'est l'identité mobile et rassure sur les aspects sécurité et respect de la vie privée d'une application qui se veut simple et pratique: finis les lecteurs de cartes en tous genres. 5 chiffres suffisent au login mais aussi pour valider une identité numérique.
Outre ce dossier de presse, la mise en place d'une stratégie idoine (du texte au choix de la photo de presse en passant par la mise à disposition de tous les matériaux utiles pour les médias ciblés) a permis de générer une médiatisation offline et online complète.
Dialogic a aussi été chargée de l'organisation du lancement officiel d'itsme® (Wild Gallery - Bruxelles): scénarisation, habillage et gestion opérationnelle, en ce compris technique.
Résultat: une journée au cours de laquelle se sont rassemblés en matinée, la presse et 3 ministres: Alexander De Croo (Vice-Premier ministre et ministre de l'Agenda numérique), Jan Jambon (Ministre de la Sécurité et de l’Intérieur); Philippe De Backer (Secrétaire d'Etat à la Protection de la vie privée). Un panel de choix suivi l'après-midi par une sélection d'entreprises susceptibles d'offrir itsme® à leurs clients.
Vous découvrirez ci-dessous quelques uns des moments forts d'une journée ayant réuni plus de 400 personnes.
À côté du conseil et de l'accompagnement encadrant ce lancement, Dialogic est toujours présente aux côtés
d'itsme® pour des missions de conseil vers ses différents publics (presse et médias, leaders d'opinions, stakeholders)...
Un an après son lancement, itsme® peut se targuer de 350 000 utilisateurs actifs. Depuis le 16 janvier 2018, l'application itsme® est officiellement reconnue par le gouvernement belge, au niveau de sécurité le plus élevé.
L'activation d'itsme® sur CSAM, la porte d'accès aux services en ligne du gouvernement, permet désormais de se connecter de façon mobile à toute une série de services du gouvernement, notamment MyPension, Student@Work et MyMinfin. itsme ® a déjà enregistré plus d'un million de logins sur les sites Web du gouvernement.