L'ESSCA est une école post bac, implantée à Angers et Paris, qui avait pour enjeu d'attirer les meilleurs lycéens et de ne pas être un choix par défaut pour ceux n'ayant pas le niveau pour les classes préparatoires.

J'ai réalisé une analyse de l'existant basée sur des entretiens avec la directrice, le directeur marketing et communication, et des étudiants, les supports de communication de l'école et un benchmark concurrentiel. Cette analyse a fait apparaître un constat clé dans la psychologie tant du parent que du lycéen: le poids de l’oral et de la recommandation est primordial dans le process d’information, d'où l'importance d'actionner le levier de la prescription, par un ancien élève, étudiant, ami, parent d’élève, professeur

Avec cette analyse, j'ai rédigé la plateforme de marque de l'école, et notamment:

Sa mission: être le meilleur tremplin vers la vie professionnelle et former en 5 ans des managers polyvalents et confiants dans les fonctions du marketing, du management, de la finance.

Son positionnement concurrentiel: l’ESSCA est l’école supérieure de commerce qui sélectionne au plus tôt les jeunes talents, les forme en profondeur (en 5 ans), et leur donne confiance en eux face à leur environnement futur.

Deuxième étape, j'ai travaillé ma recommandation de dispositif sur la réassurance, pour favoriser la prescription, en travaillant deux axes: l'un qualitatif et l'autre quantitatif.

Sur l'axe qualitatif, j'ai conçu une saga de témoignages mettant en exergue la diversité et l'excellence des carrières des diplômés. Les "ESSCA stories" ont été déclinées sur plusieurs supports: videos, réseaux sociaux, affichage, presse.

Sur l'axe quantitatif, j'ai recommandé la mise en oeuvre d'un baromètre annuel, appelé ESSCASCOPIE, qui mesure la satisfaction des diplômés ESSCA vis-à-vis de la formation, et l'adéquation entre leurs attentes professionnelles à l'entrée dans le cursus et leur carrière actuelle. Il a mis en lumière une satisfaction très élevée puisque 96% des diplômés sont satisfaits de leur choix et recommanderaient l'école à l'un de leurs proches. L'école le reconduit depuis chaque année.

Enfin, pour placer l'école en amont des compétences attendues par le marché de l'emploi, j'ai recommandé de lancer un mastère e-marketing, formation qui n'était pas encore proposée par une école de commerce en 2010.

Les résultats: une augmentation de 15% de la part de lycéens détenteurs d'une mention au bac, le gain d'une place dans le classement des écoles de commerce (entre 2010 et 2011), et l'obtention de l'accréditation américaine AACSB.