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Expertos en fact-checking analizan las noticias falsas viralizadas en las últimas elecciones Chile Check y en La Lupa, son espacios que han nacido para refutar o validar diversas noticias que levantan suspicacia en la opinión pública. En este sentido Página Abierta consultó a expertos en chequeo de datos, quienes entregaron sus tips para verificar la validez de la información y manifestaron su preocupación por los videos y cadenas falsas que se han multiplicado en la redes sociales

Por : Daniela Riveros

El domingo 17 de diciembre, día de elecciones, el Whatsapp familiar de Valentina Díaz no dejó de sonar. El grupo que ella suele mantener en silencio, llamó su atención a las once y media de la mañana, cuando observó una gran cantidad de notificaciones provenientes del chat. Al abrirlo, se percató que una de sus tías había enviado la foto de un voto en donde se veía marcada -aunque de forma difuminada- la preferencia por el candidato Alejandro Guillier, seguido por un comentario que decía “Miren lo que está pasando en mi local de votación”. Por lo que en una familia donde casi todos los integrantes son de derecha, la imagen causó indignación.

Casos como el de esta joven se repitieron durante esa jornada en innumerables grupos de Whatsapp, y la imagen del presunto voto marcado que su tía aseguraría ocurrió en la comuna de Las Condes, se replicó en Lo Prado, Peñaflor, Cerro Navia, entre otras. En solo un par de horas la fotografía provocó una serie de denuncias en diversas comunas de la Región Metropolitana, hasta lo que en un momento parecía ser un fraude electoral, se resolvió: se trataría de una noticia falsa. En todos los reclamos difundidos en redes sociales, se utilizó la imagen del mismo voto y número de folio.

Pero la difusión de este contenido no es solo un error de los ciudadanos de la sociedad civil como la familia de Valentina, ya que importantes rostros de la política también compartieron dicha imagen sin antes constatar su veracidad. Tal como lo hizo Rojo Edwards en su cuenta de Twitter, quien finalmente borraría la publicación, o Juan Antonio Coloma, entre otros parlamentarios de Chile Vamos.

La viralización de información falsa no es un fenómeno nuevo, sin embargo, como suele ocurrir, este tipo de noticias se disparó en el último periodo eleccionario. El desarrollo tecnológico y las redes sociales le han dado a las personas la posibilidad de generar y difundir contenido, una facultad que hace años atrás era solo de los medios de comunicación, y que ha provocado entre otras cosas, un mayor número de noticias falsas. Es por esto, que ante este nuevo escenario nacen plataformas que a través de lo que se conoce como el fact-checking o verificación de datos (por su nombre en inglés), buscan corroborar la veracidad de que ciertas afirmaciones. Como lo es por ejemplo, el caso de Chile Check, un programa de verificación de datos en discursos políticos de candidatos al sillón presidencial, que comenzó su transmisión este año por las señales de Chilevisión y CNN.

Rangos de medición en Chile Check

Margot Anacona, periodista y editora de asignaciones del programa Chile Check, cree que con el tiempo han surgido cadenas virales que se han vuelto cada vez más preocupantes, por lo que es necesario examinar el discurso público. “A veces pasa que las personas comparten, y no piensan en lo que implica una noticia falsa, o en las consecuencias que puede traer una foto o un comentario y que éste se empiece a replicar”.

En esta misma línea fue que nació el sitio web En La Lupa, organización sin fines de lucro, cuyo principal objetivo es “reducir el nivel de confusión y engaño en el país a través de las tecnologías de información”. En palabras de su creador, el periodista de Ciper, Matías Jara, En La Lupa viene a hacerse cargo de un fenómeno de falsa información difundida principalmente por particulares.

“Más allá de los medios que podrían difundir noticias falsas, yo diría que en Chile existe un fenómeno distinto de lo que se ve afuera, acá hay personas que dan noticias a través de Twitter y Facebook, y que se viralizan, pero no son verdaderas”, señala Matías.

En paralelo, también pueden encontrarse diversos ejemplos de difusión de ideas que faltan a la verdad en redes sociales. Como fue el caso de una cadena de Whatsapp que recomendaba a los vecinos del Distrito 11, el que reúne a las comunas con mayores ingresos de la capital, a no votar por los candidatos del Frente Amplio en las primarias parlamentarias. “Hay que anular el voto, sino estaremos validando esta primaria de diputados de la izquierda en un distrito mayoritario de centro derecha”, decía una parte del mensaje.

Para el fundador de En La Lupa, sitio que además ha prestado servicios de verificación de datos a medios como La Tercera o The Clinic, la viralización de contenido como el recién expuesto, se explica en lo que él denomina “burbujas sociales”, que quiere decir que a las personas les interesa compartir aquello que es de su interés ideológico, y no suelen prestar atención a la veracidad de la información o a la validez de las fuentes.

Para Francisca Skoknic, una de las fundadoras del robot digital LaBot, herramienta tecnológica que interactúa con sus usuarios contando historias a través de datos duros, la difusión de noticias falsas es un hecho alarmante que incluso podría incidir en el desarrollo democrático.

“Las noticias falsas representan un peligro para la democracia, ya que en la medida en que la gente tiene miedo, desconfía del proceso eleccionario. Y si esa desconfianza es masiva, puede tener un efecto en la calidad de la democracia. Por lo que es responsabilidad de LaBot y de los medios de comunicación combatirlo.

Pese a que nuevos medios como Chile Check, En La Lupa y LaBot, son conscientes de lo perjudiciales que resultan este tipo de noticias, también están al tanto de lo complejo que muchas veces resulta identificarlas.

“Lamentablemente hay cosas que nosotros no podemos chequear. No podemos chequear proyecciones y no podemos chequear opiniones, ya que esos enunciados no se pueden contrastar con datos”, afirma Margot Anacona.

Aún así, los expertos en análisis de noticias entregan ciertas recomendaciones a la hora de verificar la veracidad de cualquier tipo de información, ya sea que provenga de medios o sea emitida por un perfil particular en redes sociales.

“Hay frases que llaman a la suspicacia, en que el sentido común te llama a dudar. Si alguien te dice que llegará a Marte en 20 años, obviamente hay que ponerlo en duda. Lo segundo es que uno como verificador de datos tiene que ir informándose día a día, leyendo las distintas posturas y los datos duros entregados por las fuentes oficiales, ahí uno se va familiarizando con datos específicos, por ejemplo de economía que es donde más faltas a la verdad se pueden encontrar”, afirma el fundador de En La Lupa.

“El primer paso es recurrir a la fuente original u oficial del enunciado, es decir, si yo estoy chequeando por ejemplo una frase de Sebastián Piñera, le consulto a él o alguien de su comando de dónde él sacó los datos. El siguiente paso es consultar a estudios y encuestas del Gobierno y los distintos Ministerios. Y por supuesto también, contrastar estas con fuentes alternativas y que estén valoradas, las que podrían ser Paz Ciudadana o No más AFP, etc.", explica la periodista de Chile Check.

Finalmente, y consultados por si estas mentiras en la redes sociales, habrían incidido en los resultados de las últimas presidenciales, ningún verificador de datos se aventuró en asegurar que las noticias falsas hayan influido. Sin embargo, para la fundadora de robot LaBot, “El hecho de que el Chino Ríos haya venido a Chile a votar, y haya pedido votar con un lápiz pasta porque tenía miedo de que alteraran su voto, es un síntoma de que algo pasó. El Chino Ríos es un reflejo de la gente que se informa por Whatsapp o Facebook”.

Si deseas conocer más herramientas para identificar noticias falsas, revisa la siguiente infografía:

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