De historicus, schrijver, journalist en vertaler Philipp Blom noemt de mens een verhalende diersoort. Daarmee brengt hij de essentie van onze communicatie onder woorden.
Sprookjes, mythes, legendes, parabels, verhaaltjes voor het slapengaan; boodschappen verpakken we bij voorkeur in een verhaal om te zorgen dat het in onze herinnering verankerd blijft. Tegenwoordig kunnen we daarvoor, behalve het gesproken woord, een enorme hoeveelheid andere media en communicatie-kanalen gebruiken. Toch blijven de principes dezelfde.
De grote kracht van multidimensionale verhalen ligt in de juiste combinatie van 1. de keuze van de juiste media en kanalen voor de juiste doelgroep en 2. een boeiend verhaal met meerdere dimensies (invalshoeken, standpunten en verhaallijnen). Gebruik Storytelling om authentieke, integere verhalen te vertellen via goed gekozen media en 'dimensies' en je krijgt de kans je doelgroepen écht te betrekken.
De vier 'lagen' van multidimensionale verhalen(MV):
- Storytelling; de kracht van verhalen. Een goed verhaal onthouden we veel beter dan losse feiten. Het verhaal sluit naadloos aan bij de manier waarop onze hersenen informatie verwerken. Storytelling structureert de manier waarop je verhalen maakt en presenteert.
- Visual storytelling; de kracht van beelden. Beeld is een krachtig instrument om een verhaal te verankeren in ons hoofd. Zoals een weerkaart veel meer 'zegt' dan de afzonderlijke informatie over windrichting, neerslag en temperatuur, zo is een goed gevisualiseerd verhaal meer dan de som der delen. Zo maak je de stap van verhaal naar 'beleving'.
- Multimedia; de kracht van verschillende informatiedragers en communicatiekanalen. Door het gebruik van verschillende media en kanalen kun je communicatie op maat maken voor je doelgroep: voorbeelden zijn (combinaties van) tekst, foto, video, audio, illustraties en infographics, e-books, apps , games, en social media als Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter en Snapchat .
- Multidimensionale verhalen; de kracht van content in context. Zoals de verschillende verhaallijnen in een roman diepte geven aan de karakters en hun drijfveren, zo ontstaat in een Multidimensionaal Verhaal perspectief, beleving/ervaring en betrokkenheid. Door een verhaal via de verschillende media en kanalen en vanuit verschillende invalshoeken, verhaallijnen en 'standpunten' weer te geven wordt het 'rond', invoelbaar en meeslepend.
Voorbeeld: de eendenkooi van Ruigoord
www.eendenkooivanruigoord.nl / https://www.facebook.com/EendenkooiVanRuigoord/
Gebruikte instrumenten en media
Bij het verhaal over de eendenkooi van Ruigoord hebben we gebruik gemaakt van website, Facebook, Twitter, tekst, fotografie en video. De video, gemaakt door Huib J. Lirb, is uitgebracht in drie versies, voor verschillende gelegenheden en doelgroepen: 3, 10 en 21 minuten.
De verhalen achter een waterbergingsvijver op de zuidpunt van het voormalige eiland Ruigoord
Multidimensionale verhalen?
Waarom 'multidimensionale verhalen? De marketing- , uitgeef- , nieuws- en public relations-werelden hebben 'contentcommunicatie' al een tijdje massaal omarmd en geven daar ieder hun eigen namen aan: contentmarketing, omni channel, crossmediale of transmediale communicatie en verhalende journalistiek om een paar voorbeelden te noemen. Wat ze gemeen hebben zijn de genoemde vier lagen. Wij gebruiken hier de naam 'multidimensionale verhalen' (MV) als overkoepelende term.
Wat zijn MV niet! MV zijn geen vluggertjes, geen eendagsvliegen. Ze hebben tijd nodig om zich te ontwikkelen; ze moeten rijpen.Dat is een nadeel omdat je niet meteen resultaat ziet. Maar het is ook een voordeel, omdat je de tijd hebt om een echte relatie aan te gaan met je doelgroep(en). Je krijgt de tijd die relatie(s) te ontwikkelen, uit te bouwen en te verdiepen.
Wat zijn MV wel! Een goed MV is authentiek, integer en transparant; de beloning is betrokkenheid van je doelgroep. Er schuilt natuurlijk ook een zeker afbreukrisico in het aangaan van een langdurige relatie met je doelgroep, net als in alle vormen van PR en marketing. Als je verhaal niet authentiek is, dan prikt je doelgroep daar zo doorheen. En als je drijfveren niet integer zijn, dan hou je dat ook niet lang verborgen. Ten derde moet je bereid zijn het hele verhaal te vertellen, inclusief de strijd en de mislukkingen. Een plat juichverhaal keert zich onherroepelijk tegen je. Juist de worstelingen en tegenslagen maken je verhaal rond en 'relatable' en geven diepte en betrokkenheid.
Voorbeeld: het Gelders Restauratie Centrum
https://www.geldersrestauratiecentrum.nl/
https://www.facebook.com/geldersrestauratiecentrum/
Gebruikte instrumenten en media
Website met nieuwsbrief, video en Facebook. De website is natuurlijk responsive omdat de verschillende doelgroepen (jonge timmerlieden en metselaars, architecten, aannemers, eigenaren van monumenten, ambtenaren, bestuurders en politici) veelal mobiel informatie zoeken.
Hoogwaardige kennis en ontmoetingsplaats voor Gelders cultureel erfgoed
Ook voor non-profitorganisaties en MKB valt er veel te halen.
Grote bedrijven, die hun eigen verhaal willen vertellen via hun eigen media, hebben, net als persdiensten en krantenuitgevers, vaak hun eigen 'newsroom' ingericht. Maar voor een authentiek, integer verhaal is dat niet nodig. Een website, facebook, 'good old' e-mail, instagram, twitter, snapchat, nieuwsbrieven, radio, luisterboeken en podcasts, e-books, print, interviews, beurzen en tentoonstellingen zijn allemaal bruikbaar om je doelgroep te bereiken; de mogelijkheden zijn eindeloos. Het mooie is dat je daar tegenwoordig niet per se groot en rijk voor hoeft te zijn. Het bepalende is waar jouw doelgroep te vinden is en waar hun interesses liggen.
Oh ja, ...nog één ding. Van luisteren word je wijzer. Als je je doelgroep bereikt en betrokken hebt, gaat die 'deelnemen' in jouw product of project. Dat betekent, dat zij jou gaan vertellen wat ze ervan vinden. En daarvan word jij wijzer en je product beter. Een stabiel 'verdien'model krijg je meestal pas als je langdurige betrokkenheid van je klanten hebt georganiseerd. En dat krijg je als je goed naar ze luistert.